swing2sleep GmbH - Neumünster

Es XYZet

Wir hatten nach einigen Monaten Probleme mit dem Motor, was natürlich vorkommen kann. Innerhalb von 2 Tagen kam ein neuer, absolut problemloser Austausch. Der Kontakt war super freundlich. Genau so muss das laufen, recht herzlichen Dank dafür, absolute Empfehlung (da vor allem auch das Produkt überzeugt -> Babywiege).

Sara Miculi

Viele fragen mich, warum ich Swing2Sleep gekauft habe, obwohl mein Baby so ruhig ist. Ganz einfach: Es ist eine unglaubliche Erleichterung! Seit mein Baby geboren ist, hatte ich keinen stressigen Tag. Ich kann essen, Hausarbeit erledigen und mich um mein älteres Kind kümmern, während mein Baby entspannt bleibt. Egal, ob das Baby ruhig ist oder nicht – Swing2Sleep ist die beste Empfehlung!

R z

Drei Wochen Lieferung Verspätung, und noch nicht ein Monat benutzt das Motor ist kaputt.
Das konnte ich erwartet von eine China Produkt aber nicht von eine was habe bezahlt fast 600€
Bin sehr sehr enttäuscht.

Johannes

Geschickt gemacht das bewertungssystem. Nur 4-5 Sterne werden zu Google weitergeleitet. Das Produkt ist aber wirklich gut und unser Kind nimmt die Federwiege gut an. Die Investition hat sich für uns gelohnt. Nur beim 3 Bein gab es etwas Probleme. Die Schraubgewinde waren nicht so toll von der Verarbeitung.

Caroline Geiger

Wir haben vor drei Wochen eine Federwiege bestellt. Der Versand sollte 2-5 Tage dauern. Heute ist die Federwiege immer noch nicht bei uns angekommen, obwohl man sogar 12€ Versand bezahlt.
Der Kundendienst ist nicht erreichbar.

Nele Blum

Ich hatte anfangs Bedenken, ob unser Baby die Wiege annehmen würde. Dank der Zufriedenheitsgarantie wagten wir den Kauf und es hat tatsächlich geklappt. Es ist so schön, endlich wieder ein paar Stunden am Tag freie Hände, um etwas erledigen zu können. Für uns jeden Cent wert. Haben uns für den Heia Motor entschieden, Qualität davon als auch von der Wiege super.

Peter Levermann

Bei unserer Federwiege (komplettes Gestell, Maly Motor und Hängematte) fehlten Teile, andere Teile waren für ein anderes Produkt gedacht und der Motor war völlig defekt.
Nun haben wir 3 Wochen nach Bestellung immer noch keinen Ersatzmotor erhalten.
Der Support über Mail lässt zu wünschen übrig, telefonisch ist die Firma gar nicht erreichbar - es wird auf den Kontakt über Mail verwiesen.

Das günstig verarbeitete Produkt und der mäßige Support werden dem hohen Preis nicht gerecht. Leider ist meine Meinung neben den wahrscheinlich vielen gekauften Rezensionen hier nur ein Tropfen auf dem heißen Stein - ob ich die Federwiege je in Betrieb sehen werde, ich weiß es nicht.
Ich würde Ihnen raten, das Geld in gute Ingenieur*innen anstatt in Influencer*innen und Marketing zu stecken - ein gutes und wertiges Produkt spricht am Ende des Tages für sich.

Auch der Freundes- und Familienkreis berichtete schon mehrfach über diverse Defekte an ihren Swing2Sleep Produkten.

Meine Frau und ich sind tief enttäuscht von der Firma und der Federwiege. Wir raten vom Kauf dringend ab.
Bestellung #151948

Laura Piatkowski

10/10 für den Service und 10/10 für die Wiege!
Wir haben den Smarla Motor mit dem Standardgestell und der Dream to Sleep Hängematte für unsere 3 Wochen alte Tochter bestellt. Nach 2 Wochen (Feiertage im Mai ?‍?) kam sie an und sie passt hervorragend in unser Wohnzimmer. Die Federwiege sieht super wertig aus und absolut nicht „klobig“.
Beim Aufbau stellten wir fest, dass die Motoraufhaengung kaputt war (ein kleines Plastikstück war abgebrochen). Kundenservice via Instagram kontaktiert und Stephie war sofort für uns da. Wir hatten behelfsmäßig mit einem Schlüsselring befestigt, um die Wiege zu testen, aber sie sagte uns zu, dass ein komplett neuer Motor mit Federn und Aufhängung schon zu uns unterwegs sei. Wir müssen nur den alten Motor einpacken und mit dem zugeschickten Label zurücksenden.
Leider gabs einen Adressfehler, der dafür sorgte, dass der Motor zurück gesandt wurde. Aber Stephie sprang sofort in die Bresche und veranlasste einen erneuten Versand. 10/10 für den Service und 10/10 für die Wiege!