Smyths Toys Superstore Kaiserslautern - Kaiserslautern

Lisa Kalkenbrenner

Top Service, super Auswahl und top Qualität !
Britta & Lisa haben uns super beraten, hatten auf alle Fragen eine Antwort, haben genau dass bekommen wonach wir gesucht haben. Vielen Dank euch beiden! Der Chef und seine Mitarbeiter harmonieren fantastisch zusammen und wollen für ihre Kunden nur dass beste. Waren rund um zufrieden und werden definitiv öfter kommen. Ein Riesen Dankeschön ?❤️
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5 Sterne! ?

Michael S.

Ein gigantischer Spielwarenladen im Industriegebiet von Kaiserslautern.

Kostenlose Parkplätze sind genug vorhanden.

Im Inneren sind viele Dinge ausgestellt. Auch große Spielgeräte wie Trampolins.
Die Regale sind extrem hoch. Das wirkt gigangtisch.
Kleinere Menschen müssen sich Hilfe rufen.

Die Auswahl ist seehr groß. Von Puppen über Lego bis zu Dreirädern ist alles in großer Auswahl vorhanden.
Die Regale sind sauber und gut bestückt.

Service ist nett und hilft bei allem.

Sascha Kennel

Für Kinder und für mich echt super. Alles schön geordnet. Personal ist freundlich. An der kasse wird man höflich an Batterien erinnert falls man welche braucht. Ausserhalb gibt es auch einen Imbiss, sollte man zwischendurch mal ne pause brauchen.

Marion Elter

Ich war zum ersten Mal in KL im Store (dort war die komplette Wunschliste der Kinder vorrätig). Ich fand es erst mal schwierig, den Eingang zum Center zu finden. Google Maps war etwas unklar beim Standort, es gibt jede Menge Parkbereiche auf dem Gelände und über dem eigentlichen Eingang gibt es kein großes Schild. Der Tipp, dass direkt neben dem Eingang auf dem Parkplatz ein Imbiß ist, hat geholfen.
Ich war überrascht von der Größe des Geschäfts. Die Regale sind riesig hoch und bis oben voll gestapelt, das ist schon beeindruckend. Alle Produkte sind super ordentlich nach Kategorien sortiert und deutlich beschildert. Ich hatte eine Liste und war wirklich schnell fertig mit dem Einkauf. Der Kassenbereich ist ziemlich veraltet, es gibt keine Kassenbänder, das allerdings auch einen gewissen Charme.

Um den Opelkreisel kann man viele Dinge auf einmal erledigen, deswegen nehmen wir hin und wieder die weite Anfahrt in Kauf!

Röser Yvonne

Sehr kundenfreundlich und engagiert! Ich habe ein Produkt online gekauft und hätte es abholen müssen, was mit einer langen Anreise verbunden gewesen wäre. Der Filialleiter hat Wege gefunden (nicht wie so oft Ausreden), wie ich doch an meine Ware komme. Top!

Ralph Orf

Hier kommt man gerne her zum Geschenke shoppen. Sehr gute, geduldige und ausführliche Beratung eines äußerst freundlichen Mitarbeiters. Zwischenzeitlich ist auch die Filialleitung dazugestoßen und hat uns auch freundlich und geduldig unterstützt. TOP !! Macht weiterso !! Bis zum nächstenmal !!

Torsten I

Hier bekommt man alles was das Kinderherz und alles was jung gebliebene wollen. Das. Personal ist hilfsbereit und man kann auch das ein oder andere vor Ort ausprobieren. Die Regale sind riesig und von oben bis unten mit Spielzeug, Puzzle, Lego, Duplo, Figuren etc gestopft. Auch Kinderwagen und Baby/Kleinkind Utensilien gibt es hier. Insgesamt kommt es mir etwas kahl vor.

Karo

Ich bin sehr zufrieden, hier findet man alles oder kann es bestellen lassen, das Personal ist kompetent und ist selbst bei Stress oder in der Ausnahmesituation Corona immer freundlich und hilfsbereit.
Trotz das der Markt so groß ist, finde ich ihn strukturiert aufgebaut, jedoch verliere ich trotzdem gern den Überblick, da soviel Auswahl vorhanden ist!

Beim Thema Rückgabe kann ich auch nicht klagen, dass ich dafür in den Markt muss ist für mich mehr als logisch und verständlich, daher verstehe ich die Rezeption nicht, dass jemand eine Figur für 15€ aus der Ferne umtauschen lassen möchte.