Sconto SB Der Möbelmarkt GmbH - Bennstedt - Salzatal

Anne Koerber

Meine Mutter mußte aus Gesundheitsgründen umziehen und ich mußte auf die Schnelle ein paar neue schicke Möbel für sie für's betreute Wohnen finden. Ich war so froh, daß ich Sconto in Bennstedt gefunden habe! Es gibt eine große Auswahl und die meisten Möbel sind auf Lager und können sofort abgeholt werden. Wir konnten uns ein Fahrzeug von Sconto für den Transport mieten, es hat alles wunderbar geklappt. Die Mitarbeiter in dieser Filiale waren alle super nett und hilfreich, und die Möbel sind Top Qualität. Kann diese Filiale wärmstens empfehlen, ganz vielen Dank ?

Mehmet Can Süzer

Ich habe fast alle Möbel meines Hauses bei Sconto gekauft. Es handelt sich allesamt um sehr hochwertige Produkte. Nicht nur das Verkaufspersonal, sondern auch die Mitarbeiter an der Kasse und im Lager sind sehr hilfsbereit. Ein besonderer Dank geht an Herrn Winter für seine Hilfe beim heutigen Einkauf. Der einzige negative Kommentar ist, dass es bei Produkten, die sich nicht im Lager befinden, möglicherweise länger als erwartet dauert, bis sie ankommen.

Gerne wieder.

Lutz

Mitarbeiter im Verkauf haben sich sehr viel Mühe gegeben.
Lieferung und Montage jedoch waren ein Desaster!
Ein Tag (!) bevor wir unsere Möbel bekommen sollten erhielten wir eine Mail mit dem Hinweis, dass wir zum Liefertermin eine Parkfläche von 2 PKW-Längen freizuhalten haben. Die Anlieferzeit (ein Freitag, von 7:00 Uhr bis 18:00 Uhr) konnte vorher nicht eingegrenzt werden. Wir standen frühzeitig bereit; das Aufbauteam kam aber erst 10:30 Uhr schlecht gelaunt.
Mitten in der Montage stellte man fest, dass 4 der 14 Schrankmodule fehlten. Ein Telefonat ergab, daß sie noch im Lager standen, aber wohl am gleichen Tag nicht mehr bereitgestellt werden konnten.
Gegen 14:00 Uhr beendeten das Team ihre Arbeit und wir begutachteten das Ergebnis ihres Wirkens.
Die Schränke waren nicht ausgerichtet, Böden und Schrankteile total verschoben motiert, Türen windschief, ungleichmäßige Spalten zwischen den Schrankelementen, 3 Türen und zig Griffe schon beschädigt.
Der Kundendienst in Bennstedt wurde von uns am nächsten Tag über das Desaster informiert und man versprach, uns wegen eines Nacharbeits- und Nachlieferungstermins umgehend zu informieren.
Leider meldete sich die Filale , nach mehreren vergeblichen Anrufen unsererseits, erst nach 1 Woche mit der frohen Botschaft dass sie einen Termin 3 Wochen später gefunden haben.
Es wurde zwar versprochen einen früheren Termin zu prüfen und uns das Ergebnis mitzuteilen. Allein diese Information ist nicht gegeben worden.
So mussten wir, nach dem ersten Termin, insgesamt 4 Wochen warten bis die restlichen Schrankmodule aufgebaut und die Beanstandungen beseitigt wurden.

Zur Ehrenrettung muss man sagen, dass hier andere Monteure kamen, die zügig und fachgerecht den Pfusch ihrer Kollegen beseitigt haben.

Mein Fazit: Kundenservice ist noch sehr ausbaufähig!

Harry 64

Gut sortiert, freundliche Mitarbeiter im Verkauf und im Kundendienst. Nicht unbedingt preiswert aber gut. Lieferung und Montage einer Eckcouch für 179,- € ist aber sicher etwas überzogen!!! Da ist eine Entsorgung des Altmöbels noch nicht dabei...

Dirk Weiland

Egal, welche Artikel wir über 100€ kauften, wir hatten immer Probleme.
Wissentlich falsche Aussagen zu Lieferterminen oder Material.
Jetzt benötigten wir neue Scharniere für unseren bei Sconto gekauften Küchenschrank.
Nachdem wir im Geschäft an den Kundendienst verwiesen wurden, teilte der Kundendienst uns mit, dass wir uns an den Markt wenden müssten.
Nach Bemühungen unserer Seits erhielten wir dann nach über 3Wochen die unverschämte Aussage, dass wir 350€ für vier Stück zahlen müssten.
Auch bei Nachfrage,ob ein Irrtum vorliegt hatte dieser Preis bestand.
Ich habe diese jetzt in einem anderen Geschäft für zwei Stück 20€ gekauft, da nichts besonderes!
Hier sollten wir mal wieder abgezockt werden.
Leider nicht zum ersten Mal.
Bei der Warenausgabe muss lange gewartet werden und der Mitarbeiter erklärt auch jedem, dass er gerade keine Lust hat und eigentlich frei hat.
Einen Stern für die Auswahl von Küchenutensilien, wo man beim Kauf nicht viel falsch machen kann und auch keine Hilfe vom Personal benötigt.

Stefan Graichen

Hier gibt es eine große Auswahl an Möbeln und Haushaltsgeräten, Deko, Bettwaren und Küchenutensilien. Möglicherweise habe ich gar nicht alles aufgezählt. Wir haben jedenfalls bekommen was wir kaufen wollten und würden gut beraten. Bei unserem Besuch war wenig Publikum. Wir könnten uns entsprechend in Ruhe umschauen.

Andrea Musculus

Ich komme gern hier her. Das Angebot ist breit gefächert und die Preise fair. Was mich aber heute und auch schon das letzte Mal sehr gestört hat ist der Anblick von mindestens 5 Sconto Mitarbeiter:innen, die in illustrer Runde in der Sofa Abteilung sitzen und schnattern. Fazit dazu :man findet auf der restlichen Etage bis zu den Küchen keine Mitarbeiter:in mehr. Heute mussten wir bis fast zur Kasse laufen, um jemanden zu finden. NICHT GUT. Dafür gibt es einen Stern Abzug

Michelle Kuhla

Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung und vom Preis auch.
Die Lieferung dauert etwas.
Wenn jetzt noch die Möbel lange halten sind wir Glücklich