Outfit Mode - Freche Damenmode & Modeboutique - Roth

Ben Tesche

Unglaublich netter Laden. Professionelle Kompetenz trifft auf lustigen, netten und sympathischen Service!!
Hatte 3 komplette Gardinen-Sets und einen Vorhang zum Bearbeiten.
Schon nach einer Woche konnte ich alles fertig abholen und haben wieder viel gelacht.
Und dann beim Zahlen wurde ich ein weiteres Mal sehr positiv überrascht.
Kann ich absolut nur empfehlen!!

Katharina Wolf

Super Service. Ich habe nach einer Schneiderei gesucht, die mir die ein oder andere Änderung an Hosen vornimmt, da ich als kleine Person es nicht immer leicht mit der idealen Hosenlänge habe. Innerhalb von wenigen Tagen konnte ich meine Hose wieder abholen und habe einen fairen Preis für die Änderung gezahlt. 🙂

Christian Schoessler

Leider nicht zu empfehlen!
Anzug: Sakko- Ärmel und Hose kürzen lassen.
Bei allen Aufgaben (zum Preis von 46€) absolut keinen professionelle Arbeit. Ärmel einfach umgeschlagen und vernäht , so das man es sogar von außen sieht.
Ich habe keine Worte dafür und bei der Abholung und Reklamation völlig uneinsichtig und unhöflich.

Loretta Gampper

Ich war schon oft hier im Outfit und kann nur sagen ich finde es einfach toll. Eine sehr große Auswahl auch in etwas größeren Größen. Vorallen sind es nicht die langweiligen Sachen die sonst oft in meiner Größe angeboten werden. Die Beratung ist auch immer sehr freundlich und kompetent. Ich werde immer wieder in das Qutfit kommen. Ganz einfach weil ich mich dort sehr wohl fühle.

Renate Fischer

Bin seit Jahren sehr zufriedene Kundin und finde immer etwas Passendes !
Beratung der beiden Damen Schlerf ist grundsätzlich ehrlich. Freue mich über den neuen Laden mit größerer Auswahl.

Anita Kirschner

Wer ausgefallene Mode sucht wird hier auf jeden Fall fündig! Die Mädels beraten super und geduldig. Änderungswünsche werden promt umgesetzt.

Amalie Richter

Ich kaufe gern Regional, da ich nicht mobil bin. Allerdings fand ich die Auswahl sehr Altbacken. Zwar bin ich selbst kein junger Hüpfer mehr, aber man muss sich selbst ja nicht Älter machen als man ist. Daher eher Ware "von gestern". Vielleicht komme ich mal wieder, wenn sich das Sortiment etwas erweitert hat.

Janine B.

Erstmal: Gäbe es NULL oder MINUS 5 Sterne - würde ich wohl möglich eher so bewerten... aber leider muss man einen Stern geben um überhaupt bewerten zu können.......

Nun zu meiner Geschichte:
am 23.06.2017 habe ich mein Brautkleid vertrauensvoll in die Hände von Frau Schlerf - der Inhaberin des Boutique & Schneiderei Outfit gegeben. Es hieß, sie werde es gleich am Wochenende vermessen und sich anschließend bzgl der Stoffmenge melden... Maximal 2 Wochen würde es dauern, bis ich mein Kleid wieder in Händen halte.
Leider hat sich die Inhaberin nicht wie versprochen gemeldet - im Gegenteil. Nach 3 Wochen - am 13.07.17 musste ich mich bei Ihr melden! Ich dachte mir: " Kann passieren, Schwamm drüber "..

Leider hat sich Die Inhaberin auch die Wochen danach nicht mehr gemeldet... Es wurden 2 Abholtermine vereinbart, zu denen ich auch im Laden anwesend war. Aber jetzt der Super-Gau: Ich war im Laden wie bestellt und nicht abgeholt - denn die Inhaberin hat mich und mein Kleid vergessen. Ich möchte kurz erwähnen MEIN BRAUTKLEID!
Frau Schlerf wusste, dass ich das Kleid am 01.08.2017 benötige (fester Termin)...

Aber das war noch nicht alles - wäre ja zu einfach, die Ausrede: Sie hätte versehentlich meine Email mit der Handynr gelöscht und auch der Zettel mit meiner Handynr wäre nicht auffindbar gewesen..... Alles Ausreden! Meine Handynummer ist 100fach auf google.de vertreten - wenn man meinen Namen sucht... Die Dame hat es schlichtweg und einfach verpeilt - da wäre es schön gewesen, bei der Wahrheit zu bleiben!

Am Abend des letzten Abholtermins (28.07.2017) an dem das Kleid (mal wieder) nicht fertig war, schrieb ich Frau Schlerf eine Email, mit der bitte um Verständnis, ICH HEIRATE, und benötige mein Kleid - ausser ich soll im Jogging Anzug heiraten. Aber Verständnis gleich NULL!!!!!
Frau Schlerf schrieb mir eine Pampige Email zurück, dass sie einfach keine Zeit gehabt hätte (hätte Sie mir früher sagen können... dann hätte ich mir eine kompetentere Schneiderin gesucht!!!!) und ich mein Kleid nun gefälligst unvollendeter Dinge abholen solle. Es kam nicht mal eine Entschuldigung!!! Stattdessen war die Dame bei der Abholung überheblich und grinste Fröhlich vor sich hin (mein Zukünftiger Ehemann und meine Mutter haben dass Kleid geholt, da ich arbeiten musste).

Fazit:
Wer Wert auf Ehrlichkeit und Kompetenz legt ist hier leider falsch. Gerade Bräuten rate ich ab - 4 Wochen vor der Hochzeit darf ich mir nun eine neue Schneiderin suchen... in der Ferienzeit!!!!! Glücklicherweise gibt es in Roth eine Nette tolle Schneiderei, welche trotz Urlaub das Malör der Schneiderei Outfit ausbaden wird. Das nenne ich Kundenfreundlich!!!

Ein Feedback an Frau Schlerf: Wer Fehler macht , sollte dazu stehen, und die Kunden nicht ständig weiter Vertrösten! Einfach ehrlich sein, und sagen das man keine Kapazität hat. Das hätte vieles einfach gemacht. Jeder macht Fehler, die Frage ist nur, wie man damit umgeht...... !

Ihr Etablissement werde ich im KEINSTEN FALL weiterempfehlen.

Aktualisierung 06.08.2017:
P.S das Feedback/Kommentar der Boutique "Kommen Sie vorbei um das persönlich zu klären" ist sehr lachhaft.... ich war mehr als 1 mal im Laden - es hätte so viele Möglichkeiten zur Klärung gegeben... diese wurden zum Zeitpunkt des Geschehens aber lieber mit "Problem weglächeln" und Kunden vertrösten genutzt. Der Drops ist gelutscht! Ich hatte am Verbindlich gebuchten Fototermin kein fertiges Kleid (hierfür nochmal herzlichsten Dank) Glücklicherweise darf ich dank einer anderen Schneiderei zumindest im fertiggestellten Traumkleid heiraten.! Mein Fazit steht.