Modehaus Weingarten Herrenhaus - Köln

Clemens Beier

Ich komme aus einer Stadt und bin jedes Mal fasziniert von dem Freundlichen und Hilfsbereiten Personal von Weingarten. Abgesehen von der schönen Mode (ich finde hier immer was) ist der Service wirklich das was das Geschäft von anderen so unterscheidet.
Gerade für mich mit über 2m Körpergröße immer schön hier so eine gute Auswahl zu bekommen.

Stefanie Koullen

Alle Verkäufer sind sehr freundlich, engagiert und kompetent. Das ist ein Geschäft, wo die Mitarbeiter noch wirklich was von Ihrem Job verstehen. Egal in welchen Häusern. Übergrößen, Damen, normale Größen. Wir gehen hier sehr gerne einkaufen, da man hier sehr gute Kleidung findet und eine perfekte Beratung und einen tollen Service.

Christian Schmitz

01.02.2025

Bewertung für Modehaus Weingarten Herren

Heute war ich mit drei Trauzeugen im Modehaus Weingarten, da wir alle Anzüge im Wert von jeweils 1.000 € kaufen wollten. Leider war unser Erlebnis dort äußerst enttäuschend.

Trotz unserer offensichtlichen Kaufabsicht wurden wir komplett ignoriert. Es wirkte, als hätte man uns nicht für ernsthafte Kunden gehalten. Nachdem wir selbst nach Hilfe fragten, bekamen wir nur die Antwort eines Mitarbeiters, dass er bereits mit drei anderen Kunden beschäftigt sei und uns nicht helfen könne. Ein weiterer Mitarbeiter versprach, jemanden aus einer anderen Abteilung zu holen – doch nach 45 Minuten Wartezeit ohne jegliche Unterstützung mussten wir wieder gehen.

Als Geschäftsleute können wir es uns nicht leisten, so viel Zeit in einem Geschäft zu verschwenden, in dem wir offenbar nicht als zahlungskräftige Kunden wahrgenommen wurden. Das Verhalten des Personals war unprofessionell und wir fühlten uns nicht willkommen. Sehr schade – wir hätten hier gerne eingekauft, aber dieser Service ist inakzeptabel.

Fabi Erdmann

Ich war heute im Weingarten um einen Anzug für meine Hochzeit zu kaufen. Leider kann ich mich den positiven Bewertungen nicht anschließen, aber mal von vorne.

Wir kamen rein und uns hat ein sehr netter Herr begrüßt und direkt gesagt wo wir alles finden. Wir sind daraufhin in die 3 Etage gefahren , wo wir auch direkt angesprochen wurden. Da ich erst mal schauen wollte sagte ich es und wir schauten uns um. Dann sind wir doch auf einen der Herren zugegangen, der auch direkt ein Sakko zum anprobieren holte.
Ab da fing es leider schon an.
Da ich meine Größe genau kenne für Anzüge, hatte ich meine Größe direkt mit raus gesucht. Daraufhin holte er eine Nummer größer für mich. Dieses Sakko war sichtlich zu groß. Auf die Aussage, dass es aber meine nicht Größe ist, antwortete er einfach mit „ Ja dann müssen wir das hier halt noch schneidern“.
Ich war etwas verwirrt, wollte aber dennoch erst mal weiter mit ihm schauen. Nachdem wir ein Sakko gefunden hatten, wollten wir die Hose dazu anprobieren. Ich sagte ihm, dass ich die Größe 48 habe und er meinte, ich soll das Sakko hochziehen er würde es schon mit dem Auge sehen, welche Größe es ist. Nach einem kurzen Blick holte er die Hose und sagte“Sie haben die Größe 50“ und hab mir die Hose. Auch diese war beim anprobieren viel zu groß ( es passte meine ganze Faust zwischen Bauch und Hose) und wieder sagte er, dass man es dann halt noch schneidern müsse.
Dann kam noch eine Weste dazu mit einem weißen Hemd. Dieses „Probehemd“ wie er es nannte war ein komplett zerknittertes Stoff Hemd, welches man gebügelt vielleicht am Strand tragen würde, aber auf keinen Fall, um einen Anzug zu kaufen. Ich komme selber aus dem Einzelhandel und ich würde auf keinen Fall so ein gebrauchtes Hemd einen Kunden geben, nicht mal als Probehemd.

Als ich dann zum gesamten sagte, dass mich irgendetwas stört, kam er leider nicht auf die Idee mal zu fragen und was genau oder selbst ein paar Sachen vorzuschlagen, sondern sagte nur, dass ich sonst in 1 Monat noch mal wieder kommen solle, da kämen noch neue Kollektionen rein. Ich zog die Sachen wieder aus, war eigentlich darauf vorbereitet, dass er mit mir weiter sucht, doch er nahm den Anzug zurück, sagte „dann bis in 1 Monat oder so“ wünschte uns einen schönen Tag und lies uns verdattert stehen.

Zusammenfassend einmal. Wenn ich in so einen Laden gehe, dann komme ich hin, damit man sich für mich Zeit nimmt und mit mir Ideen raussucht. Man merkte, dass er aus welchen Gründen auch immer, kein Interesse daran hatte, mir wirklich etwas zu verkaufen oder mich zu beraten. Er ging keinmal auf meine Wünsche ein. Ich kann offen sagen, dass ich für die Hochzeit mir keinen“ so günstig wie möglich“ Anzug aussuchen wollte. Ich wäre bereit gewesen, bei guter Beratung mit allem drum herum auch 2000-3000€ auszugeben, wenn es denn in die Höhe gegangen wäre. So habe ich mein Geld jetzt woanders ausgegeben , wo ich mehr als zufrieden war. Ich glaube nicht, dass es in dem Interesse des Ladens ist, aber bei so einem unpersönlichen, desinteressierten Gespräch geht es nicht anders. Wichtig ist: ich kann es natürlich nur auf den 1 Besuch und den einen Mitarbeiter beziehen ABER: Der erste Besuch ist das, was wirkt. Deswegen ist ein Stern meiner Meinung nach sogar noch zu viel.

Daniel Schumacher

Hab dort gestern ein Hochzeitsoutfit für meine Hochzeit gekauft (Anzug,Hose,Hemd,Socken,Schuhe,Gürtel)
Kompetente Beratung in allen Bereichen. Die Mitarbeiter der Filiale arbeiten Hand in Hand und sehr professionell.

Basti

Vor 2Wochen einen Anzug dort gekauft für sehr viel Geld.Diese Woche den Anzug abgeholt und vor Ort anprobiert, der Schneider hat den Anzug zu viel gekürzt so das er nicht mehr passte. Die Mitarbeiter sagten das hätte beim vorherigen anprobieren fest gestellt werden müssen so kann man nichts mehr machen. Also hätte ich auch die 500€ verschenken können. Danke für nichts !

Kai Amelung

Eines der wenigen inhabergeführten Bekleidungsgeschäfte in Köln. Es gibt eine große Auswahl an Bekleidung für Herren, Damen und Kinder zu jedem Anlass. Die Mitarbeitenden sind sehr freundlich, zuvorkommend und vor allem kompetent. Es gibt einen Änderungs- und Schneiderservice. Ferner gibt es eine eigene Tiefgarage für Kunden. Die Zugänge zu den drei Häusern sind barrierefrei, zudem gibt es Personenaufzüge. Ich bin dort seit Jahren gerne Kunde.

Kajeosch

In ruhiger Atmosphäre ausgezeichnet und nahezu liebevoll beraten zu werden und mit Kleidungsstücken nach Hause gehen, an denen ich lange Freude haben werde. Ich bin einfach dankbar für dieses wunderbare Einkaufen bei Ihnen, bei dem ich den Eindruck hatte, als Mensch und nicht nur als Kunde wertgeschätzt zu werden.