Möbel Preiss GmbH & Co. KG - Kastellaun

Alberto Fehmel

Im November 23 wollten wir  bei Möbel Preiss in Kastellaun eigentlich nur ein Beratungsgespräch bzw.ein Angebot machen lassen für eine neue Küche. Der Küchenberater, Herr Figueiras, war uns auf den ersten Blick schon sehr sympathisch.

Er hat sich unglaublich viel Mühe mit uns gegeben und war über den gesamten Zeitraum von 3,5 Stunden sehr geduldig, ist viel mit uns rumgelaufen, Sachen anschauen und hat tolle Ideen gehabt.

Sehr kompetent der Mann.

Preislich sind wir uns auch recht schnell einig geworden.

Angebot war nicht zu toppen.

Liefertermin 11. KW 24.

Am 01.12.23 wurde unsere Küche zu Hause computergescannt und alle erforderlichen Maße genommen. Auch dieser Herr sehr freundlich und professionell. Uns sind dabei aber doch noch ein paar Optimierungswünsche eingefallen und ich habe diesbezüglich noch um einen weiteren  Termin bei Herrn  Figueiras gebeten. Am vereinbarten Tag waren wir eine halbe Stunde zu früh beim Möbel Preiss.

Herr Figueiras war nicht da.

Er kam extra für uns an seinem freien Tag pünktlich zu unserem Termin. Unglaublich der Mann.

Die Änderungswünsche wurden ohne Probleme übernommen.

Geliefert und aufgebaut wurde die Küche pünktlich am vereinbarten Termin am 11. und 12.März 24

Die Küchenmonteure waren extrem flott und präzise. Hat Spass gemacht zuzusehen, wie alles voran ging  und auf den Millimeter und auf Anhieb gepasst hat.

Besser geht nicht.

Beim Einräumen am nächsten Tag ist uns allerdings aufgefallen, dass an verschiedenen Schranktüren noch hartnäckige Kleberückstände von den Schutzfolien waren,  die wir mit handelsüblichen Reinigungsmitteln nicht abbekamen.

Auch wären 4 kleinere Müllbehälter für uns besser gewesen, als den gelieferten 1 großen und 2 kleinen und in einer Schublade war noch Platz für ein weiteres Utensilien Kästchen.

Ich bin also am 13.03 nochmal zu Möbel Preiss und wollte Kunsstoffreiniger, Mülleimer und Kästchen kaufen. Dies wurde mir abgelehnt, denn am 19.03. kam der Kundendienst und hat die Türen von den Kleberesten gereinigt.

Am 26.03. wurden Mülleimer und Kästchen geliefert ohne dass mir dafür noch Kosten berechnet wurden.

Fazit.

Von der Planung über Aufmaß bis zur Lieferung mit Aufbau und Nachbetreuung alles Super.

Besser geht nicht.

Wir sind top zufrieden und happy.

Tolles Team

10 Sternchen von 10

Bettina und Alberto  Fehmel

Boppard.

Angelina Pauli

Wir sind auf Empfehlung eines Bekannten zu Möbel Preiss um unsere zukünftige Küche zu planen. Die Auswahl ist riesig und es wird auf jeden Wunsch professionell eingegangen und umgesetzt.
Unser Dank gilt besonders unserem Küchenplaner Herr Seibold . Ein erstklassiger Küchenplaner, der viel Engagement und Zeit in seine Planungen investiert.
Er bringt gute Ideen mit ein und behält das gewünschte Budget im Überblick.
Vielen Dank Herr Seibold .Wir werden Sie weiterempfehlen und freuen uns auf unsere neue Küche.

Helmut Berens

Wir kommen immer wieder gern ins Möbelhaus Preiss. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals sowie kompetente Beratung in angenehmer Atmosphäre findet man nicht überall.
Deshalb ausdrücklich an dieser Stelle: Vielen Dank Herr Hoffmann für Ihre ausgezeichnete Fachberatung am heutigen Tag. Wir freuen uns schon jetzt auf die bestellte Ware.
Viele Grüße U. u. H. Berens.

Rent Apart

Einen fürchterlichen Einkaufstag haben wir hier erlebt. Im unteren Bereich hat sich eine ältere Verkäuferin an uns wie eine Zecke festgehalten. Wir haben uns überlegt, wie wir sie nur loswerden können. Sie klebte an uns fest, sodass wir uns nicht miteinander unterhalten konnten. Gefolgt ist sie uns auf Schritt und Tritt, bis zu Kasse, und das nur, um ihre Mitarbeiternummer eintragen zu können. Als wir ihr gesagt haben, wir wollen noch überlegen, was wir kaufen und was nicht, sagte sie, sie trage die Nummer ein egal, wie wir uns dann entscheiden würden. Wir haben befürchtet, sie würde uns noch ihre Nummer auf die Backe schreiben. Da haben wir den Kauf abgebrochen und sind genervt geflüchtet. Nie wieder.

Gisela Klöckner

Wir haben heute Doppelbett gekauft. Super Beratung von Frau Will.Aber im Nachhinein glaube ich, sind wir bei dem Preis noch übers Ohr gehauen worden. ☹️Hier werden wir definitiv nichts mehr kaufen !

M. B.

Wir wurden gut im Möbelgeschäft beraten, auf Wünsche wurde auch nachträglich noch eingegangen und auch Telefonisch wurden wir stets gut betreut. Wir hatten immer das Gefühl das man uns Ehrlich und Kompetent beraten hat. Die Ausmessung und Lieferung klappte problemlos, auf kleinere und größere Probleme wurde sehr gut reagiert, schnelle und effiziente Problemlösungen gesucht und Kundenorientiert abgesprochen. Wir sind sehr zufrieden! Gerne kaufen wir dort wieder!

Dirk Speth

Habe bei Möbel Preiss eine Küche gekauft, Beratung und Planung waren absolut Top jedoch Wertungen e mein Problem erst nach der be16.02.23 wurde sie geliefert und durch das Montage Team auch absolut professionell aufgebaut. Jedoch stellte man erst dann fest das die Rückwandverkleidung nicht mit bestellt wurde, also zweiter Termin war aber die Maserung der Platte falsch bestellt worden. Möbel Preiss hatte es noch nicht mal für nötig befunden sich zu melden und sich wenigstens zu entschuldigen nein dritter Termin 11.05.23 endlich alles fertiggestellt. Leider wurde mein Problem erst nach der Bewertung bei mir angesprochen aber es wurde sofort ein Gespräch geführt und das Problem sofort behoben. Fazit, danke für die schnelle Bearbeitung des Problems und somit gebe ich Möbel Preiss auch wieder eine Chance ihren Fehler zu beheben und werde auch weiterhin in ihrem Haus einkaufen, jeder verdient eine zweite Chance und sonnst war ich ja auch
immer sehr zufrieden mit dem Haus. Also kann allen nur empfehlen dort einzukaufen und bei Problemen sich sofort zu melden.

Mario Baumert

Ich habe meine Tante am 3.8.24 begleitet, da diese ein neues Schlafzimmer gesucht hat.
Durch eine wirklich tolle fachkundige Beratung von Herrn Hillen konnten alle Wünsche ungesetzt werden.
Preisleistungsverhältnis Top !!!
Jederzeit wieder Möbel Preiss