Selina Schneider
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Ich kam mit meiner jüngeren Schwester in den Laden um ein Abschlussballkleid für sie zu kaufen. Wir sind ca. 30 Minuten mit dem Auto angefahren und hatten durchaus vor ein Kleid zu kaufen. Schon kurz nachdem Betreten des Ladens wurden wir von den Mitarbeiterinnen unfreundlich behandelt. Sie nahmen uns nicht als ernste Kunden wahr und auch nachdem wir klargestellt hatten, dass wir nicht nur vor hatten die Kleider anzuprobieren, sondern auch zu kaufen, wenn ein passendes dabei wäre, wurden wir weiterhin als Kunden zweiter Klasse behandelt. Es gab keine großartige Hilfe beim Aussuchen oder Anprobieren der Kleider, so wie bei der anderen Kundin im Geschäft. Die zwei Mitarbeiterinnen beschäftigten sich lieber mit der anderen Kundin, als mit uns überhaupt ins Gespräch zu kommen. Auch schnippige Kommentare, ob wir denn die Preisschilder gelesen hatten, mussten wir über uns ergehen lassen. Obwohl meine Schwester trotz den Umständen ihr Traumkleid gefunden hatte, entschieden wir uns aufgrund des unprofessionellen Service dazu kein Geld in dem Laden zu lassen. Der Traum von mir als ältere Schwester meiner jüngeren Schwester ein Ballkleid zu kaufen, wurde somit zum Alptraum. Auf erste Kritik in Form einer Google-Bewertung wurden wir auf dem öffentlichen Instagram-Profil des Ladens bloßgestellt und uns wurde mit einer Anzeige gedroht. In diesem Laden wird man als junge Kunden offensichtlich nicht ernst genommen.
