M13 Hotel am Rioler See - Riol

Stefan S.

Super schöne Lokalität. Wir hatten mit ca. 40 Gästen einen Geburtstag gefeiert. Tolles Essen, super Service. Einige Gäste haben im Hotel übernachtet und waren von den modern eingerichteten Zimmern begeistert.
Abgelegen aber absolut empfehlenswert.

xendy

Aufgrund von den Bewertungen von Booking haben wir hier eine Ferienwohnung im Oktober gebucht.
Von außen sind die Hütten hübsch und gemütlich. Kommt man in die Häuser könnte man meinen, es sei sehr hübsch und ordentlich. Schaut man jedoch länger hin erkennt man viele unschöne Dinge. Der Fußboden ist teils kaputt, dreckige Ecken, tot Fliegen und Mücken auf dem Boden, Flecken im Bad, extrem viel Staub und Müll unter den Betten und der Couch, alte Matratzen die teils fleckig sind, ein Sofa was knackt wenn man sich drauf setzt und ein riesen Fleck auf der Sitzfläche, Schmutz von den Vormietern in allen Ecken, die Dusche scheint schräg zu sein da das Wasser nur bedingt abläuft, die Toilettenbrille locker, (wir haben uns nicht getraut genauer hinzuschauen), der Geschirrspüler verdreckt und wir mussten ihn noch bei Ankunft selber ausräumen und säubern (bei der Abfahrt wurde jedoch darauf bestanden, dass wir ihn auch wieder ausräumen), Heizungen die zum Teil nicht funktionierten (dies war zum Glück nicht dramatisch da der andere Teil der Heizungen verdammt heiß wurde).

Zu den Hotelzimmern können wir nicht viel sagen. Die Gäste die neben uns beim Frühstück saßen erzählten, dass die Betten sehr durchgelegen seien.

Der Service war bei uns gut und liebevoll. Wir haben aber auch anderes beobachtet. Eine Servicekraft die Gäste stehen lässt, kein aufgefüllter bzw. ausreichend Zucker, Salz und Pfeffer, Frühstück zu angegebenen Zeiten nicht fertig und kein Servicepersonal zu sehen. Viele kleine (eigentlich normale) Dinge die sich über die Tage summierten.

Der Spielplatz am Hotel ist sehr süß nur leider schon sehr veraltet.

Rein optisch wirkt das Hotel wirklich hübsch, schaut man aber auch hier zweimal hin, sieht man auch hier eine eher ungepflegte Grünanlage und der "Vorgarten" des Hotels ist mehr Unkraut als Blumen.

Bei der Online-Buchung konnten wir angeben, wann wir anreisen werden. Aufgrund von Staus kamen wir jedoch etwas später an. Wir haben uns gemeldet, dass es später wird. Das Personal war freundlich und meinte, dass wir uns nicht beeilen brauchen. Die Rezeption sei zwar nicht mehr besetzt aber sie öffnen unsere Ferienwohnung und packen uns unseren Schlüssel rein. Das fanden wir etwas merkwürdig. Gefühlt war auch während unseres Aufenthaltes die Rezeption nie besetzt.

Persönlich haben uns auch Flyer mit Sehenswürdigkeiten und Attraktionen in der Nähe gefehlt. (Ein Hoch auf die Digitalisierung und Internetflats)

Es ist wirklich so schade, dass dieses Hotel nicht ein höheres Augenmerk auf die Instandhaltung und vorallem Sauberkeit legt.

Andreas B.

Wir hatten ein 2 Personen Chalet für 3 Nächte. Unsere Erwartungen wurden zur vollen Zufriedenheit erfüllt. Das Chalet bietet ausreichend Platz. Ein großes Bett, einen Kleiderschrank sowie einen kleinen Kühlschrank & Fernseher. Die Gastgeber sind mehr als zuvorkommend. Nachdem ersten Tag kam sogar eine Hausdame die gefragt hat ob alles in Ordnung sei oder ob wir was bräuchten. Preis Leistung allem in allem volle Punktzahl.

Mel C.

Wir möchten uns ausdrücklich bei der Familie Karadeniz und dem Team bedanken. Wir hatten 17 unserer Hochzeitsgäste für drei Nächte eingebucht. Das Team hat es möglich gemacht, dass wir alle gemeinsam ein extrem leckeres Abendessen genießen konnten, daher auch ein dickes Kompliment an die Küche. Auf verspätetes Eintreffen von Familienmitglieder wurde sehr schnell und flexibel reagiert. Die Chalets waren gepflegt, die Betten bequem, die Platz mehr als aussreichend, die Ausstattung passend, das Frühstück wunderbar. Wir bedanken uns für Ihren Einsatz und die herzliche Gastfreundschaft. Wir kommen unebdingt gerne wieder vorbei :-). Cari Saluti

Frau F.

Sehr freundlicher Empfang, sehr großes, sehr geräumiges und sauberes Zimmer, Frühstück sehr gut, Kaffeespezialitäten zum Frühstück extrem lecker, Abendessen im Restaraunt auch sehr gut mit auch sehr freundlichen Mitarbeitern. Wir fühlten uns sowohl im Hotel als auch im Restaurant sehr willkommen. Für unsere Räder gab es eine sichere Abstellmöglichkeit.

Moni A.

Das Hotel liegt wunderschön im grünen. Wir waren nur für 1 Nacht dort, aber das Essen im Hotel war einfach vorzüglich. Das gesamte Personal dort, einfach nett und zuvorkommend. Brauchten auch gar nicht lange auf unser Essen warten. Wir werden wenn wir nochmal in der Nähe sind, auf jeden Fall wiederkommen 👍👍

Iris M.

Ein schönes, familiengeführtes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Ich persönlich habe eine Minibar im Zimmer vermisst. Unser Zimmer war sehr geräumig und schön ausgestattet. Auch das Bad hat alles was man benötigt. Unser Abendessen hat klasse geschmeckt und wir haben kaum warten müssen. Danke für den schönen Aufenthalt und bis zum nächsten Mal.

T K.

Wir hatten ein 2 Personen Chalet für eine Nacht gebucht. Das Chalet war sauber, die Betten bequem und zweckmäßig eingerichtet. Das Bad war klein aber absolut ausreichend. Die Dusche war in Ordnung, aber das Wasser kam sehr langsam raus. Der Duschschlauch war undicht. Das Abendessen war sehr lecker und der Service beim Abendessen war sehr gut. Das Frühstück war nicht so toll. Wenig Auswahl, Rührei leer, kein Obst. Das Personal hat es nicht mal geschafft "Guten Morgen" zu sagen.
Frühstück würden wir nicht mehr buchen. Ist das Geld nicht wert.
Die Sommerrodelbahn ist direkt hinter dem Hotel und auch sehr zu empfehlen