Hotel Keilberg - Oberwiesenthal

Cathleen Witecy

Wir waren sehr zufrieden und werden sicher wieder kommen.
Das Personal in allen Bereichen war sehr freundlich.
Essen war schmackhaft und die Getränkeauswahl sehr reichhaltig.
Silvesterfeier war kulinarisch sehr gut nur der DJ war sehr gewöhnungsbedürftig.
Die Lage des Hotels ist sehr zentral aber dennoch ruhig.

PSCEML

An für sich ist es ein schönes Hotel. Personal ist überwiegend freundlich. Genaueres in der einzel Beschreibung.

Viola Rankics

Wir waren sehr positiv überrascht! Was wir für unser Geld alles bekommen haben.
Das Zimmer war sehr schön und die Größe hat gereicht. Es lag unterm Dach und war mit Fahrstuhl erreichbar. Der Blick auf den Berg sehr schön.
Das Essen war sehr sehr lecker! Immer tolle Themenabende mit verschiedene Gerichte vom Buffet. Wer da was zu meckern hat kann ich nicht verstehen. Ein super Frühstück. Zum Mittagssnack wird das vom Abendbrot verwendet, was ich super finde! So wird nichts verschwendet.
Bei all inklusive waren die Getränke von 10-23 frei.
Das Personal war sehr freundlich und immer zuvorkommend.
Wir kommen gerne wieder.

marc klot (Wald & Wiesen KG)

Wir waren im Dezember für ein paar Nächte eigentlich im Rathaushotel aber wurden wegen überbuchung in Hotel Keilberg untergebracht...
Dort war die ersten Tage alles zu weil keine Gäste außer uns dort waren.
Das Hotel Keilberg gehört zur Gruppe vom Rathaushotel mit All Inclusive.
Das Essen und Der Service vor Ort konnten wir nur 2 Tage Begutachten und war recht Ordentlich.
Sehr gutes Angebot an Essen und Getränke. Einzig das Frühstück war immer das gleiche und dann doch wenig interessant.
Das Abendessen mit verschiedenen Themenabende hat uns sehr gut gefallen.
Das Hotel ist verschlossen und nur mit Zimmerkarte begehbar! Kameraüberwacht.
Kurzeitparkplätze vor der Tür aber aufpassen da das Ordnungsamt kontrolliert!

Ich Selber

Was manche Menschen bemängeln ist mir völlig unklar, es wird irgendwo etwas gesucht um sich wichtig zu finden. Die Hotels sind renoviert, das Personal freundlich und kompetent. Parken ist zu normalen Preisen möglich. Mit Anreise ist man AI versorgt, wo gibt es das sonst? Viele Getränke inklusive Rum, Whiskey und Aperol sind dabei. Essen ist sicher immer Geschmackssache, aber uns hat durchweg alles geschmeckt. Lobby und Billard sind vorhanden, Getränke werden bis Abends zum Teil serviert, was nicht immer einfach ist. Wir hatten ein behindertengerechtes Zimmer, war zwar nicht nötig aber auch nicht schlimm.
Wir möchten uns ausdrücklich bei dem Hotelteam bedanken und versprechen bald wieder zu kommen.
⭐⭐⭐⭐⭐

Friedrich Wilhelm Von Preußen

Angenehme Unterkunft mitten am Markt. Service, Essen und Unterkunft sind vollkommen in Ordnung. Der Markt ist Fluch und Segen zugleich. Parkmöglichkeiten sind selten, man muss schon etwas zu Fuß, zu einem öffentlichen Großparkplatz laufen wollen.

Sonst sind wir zufrieden.

Harald Kastner

Täglich wechselnde, sehr leckere Buffets
Sehr nettes, aufmerksames Personal

Sabine Gamarra

Wer schon mal einen All-inklusiv Urlaub gemacht hat, erwartet etwas anderes als das, was man hier bekommt. Das Frühstück ist ziemlich schlicht, es gibt zwar fast alles, aber Croissants, Fruchtsalat oder Pfannkuchen sucht man vergeblich. Auch habe ich mich gefragt, was daran so schwer ist, aus Vollei aus dem Tetra Pack, ein Rührei zu machen.
Mittagessen besteht aus einer Suppe, der Nachmittagskuchen ist eine Fertigmischung aus dem Supermarkt und das Abendessen...naja, man wird satt, aber sucht auch hier den Geschmack und kommt sich eher so vor als wäre man in einer Kantine.
Der Nachtisch ist jeden Tag das selbe und teilweise wirklich noch von den Tagen davor. Das Zimmer hatte keinen funktionierenden Rauchmelder. Die absenkbare Türdichtungen funktionierte nicht, daher war es zugig wie in einem alten Schloß und die Reparatur des ständig heizenden Heizkörpers im Bad bestand darin, diesen komplett abzustellen. Die Matratze sind durchgelegen und so weich, dass man fast nicht mehr aus dem Bett kommt. Ansonsten sind die Zimmer ausreichend ausgestattet, geräumig und sauber.
Manche werden wohl ein Problem damit haben, dass die Servicekräfte kaum Deutsch verstehen, aber english geht ganz gut. Die Damen am Empfang sprechen deutsch, aber haben keine Lust zu arbeiten. Kundenfreundlichkeit ist denen unbekannt.
Außerdem sind wir uns vorgekommen, wie in einem holländischen Altersheim und waren mit unseren 50 Jahre wohl die jüngsten in dem Hotel.
Auch sollte man erwähnen, dass der Parkplatz am Hotel 10€ pro Tag extra kostet und im Ort man nur ab 18 Uhr länger als 2 Stunden das Auto an einer Stelle parken kann.
Ich kann die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen und bin für den Preis von fast 1000€ für 5 Tage, besseres gewohnt als das, was man hier bekommt.

Vielen Dank für diese Art einer Stellungnahme, dass zeigt mir wieder, dass ich mit der Bewertung Ihrer Kundenfreundlichkeit richtig gelegen bin.

Nur wer sich so rechtfertigt, klagt sich an.