Haus der Mode für die Dame Franz Vetter GmbH - Schweinfurt

Paulina Bernhardt

Ich habe ein Kleid für meine standesamtliche Trauung gesucht. Die Beratung war super und ich wurde auch fündig. Leider musste ein Teil des Kleides von der hauseigenen Schneiderin umgenäht werden, da der Rückenteil dreckig war. Beim umnähen wurde nicht ordentlich gearbeitet und es waren teilweise Nähte offen. Es wurde ebenfalls nicht darauf geachtet, dass beide Ärmel gleich lang sind. Ein Ärmel war viel länger als der andere. Da die Änderung eine Weile gedauert hat, konnte ich das Kleid erst ein Tag vor der Trauung abholen. Somit hatte ich keine Wahl und musste es so tragen. Ich kann das Haus der Mode somit nur empfehlen, falls keine Änderungen vorgenommen werden müssen.

Jennifer Kautz

Verstehe die schlechte Bewertung zwecks der Rückgabe nicht. Mir wurde mehrmals mitgeteilt, dass eine Rückgabe ausgeschlossen sei, was ich bei solchen Cocktailkleidern etc. Auch verstehen kann. Deswegen wurde ich auch bestens und lang genug beraten, das passende Kleid zu finden, damit ein Umtausch auch gar nicht nötig sei.

Die Verkäuferinnen sind top und geben dir auch ehrliche Antworten, ob das Kleid zu einem passt oder auch nicht!

Wenn ich wieder ein Kleid brauchen sollte, weiß ich ganz genau wohin.

Valentina Bolshem

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, wieder mal im Haus der Mode in Schweinfurt einzukaufen, und ich kann dieses Geschäft wärmstens weiterempfehlen! Die Auswahl an Abendkleidern und exklusiver Mode aus Italien und Frankreich ist einfach umwerfend. Jedes Stück ist ein echtes Highlight und zeigt die Liebe zum Detail.

Ein besonderes Dankeschön geht an die Modeberaterin Tiziana. Sie ist nicht nur unglaublich hilfsbereit und freundlich, sondern besitzt auch ein außergewöhnliches Gespür für Stil und Mode. Ihre Beratung war stets kompetent und geschmackvoll, und sie hat mir geholfen, genau das richtige Outfit für einen besonderen Anlass zu finden. Ich habe mich bei ihr sehr gut aufgehoben gefühlt.

Auch der Umtausch eines Artikels verlief absolut reibungslos, was meinen positiven Gesamteindruck noch weiter verstärkt hat. Ich bin rundum zufrieden mit meinem Einkauf und freue mich schon darauf, bald wieder im Haus der Mode vorbeizuschauen.

Wer auf der Suche nach einzigartiger und stilvoller Mode ist, sollte unbedingt das Haus der Mode in Schweinfurt besuchen – es lohnt sich !

Ranya Alsharkawi

Nette Beratung. Angenehm ist auch der Service mit der Änderungsschneiderin vor Ort mit eine sehr freundliche, nette Schneiderin, die super alles macht. !Empfehlenswertes Traditionsgeschäft

Birgit

Das war heute unser zweiter Besuch in ihrem Geschäft und wir sind wieder nicht enttäuscht worden. Im letzten Sommer haben wir ein Cocktailkleid für unsere Tochter gekauft und heute war es ein Abendkleid für mich. Trotz das mehrere Kunden da waren sind wir doch super und meines Erachtens auch sehr ehrlich beraten worden. Was mir persönlich sehr wichtig ist. Sollte ich wieder einmal ein Kleid für einen festlichen Anlass suchen wird ihr Haus das erste Anlaufziel sein. Vielen Dank!
Immer wieder unsere erste Anlaufstelle für festliche Kleidung, so auch heute und wieder hat von der Beratung und der Auswahl alles gepasst. Vielen Dank!

Claudia Rossteuscher

Habe ein Cocktailkleid im Haus der Mode für die Frau gekauft. Als ich es zwei Tage später umtauschen wollte, wurde mir gesagt, sie tauschen das Kleid nicht um. Das Kleid war nicht getragen. Habe es zu Hause nochmal angezogen, aber meiner Familie gefiel es nicht an mir. Deshalb habe ich es gleich wieder verpackt. Ich kann nur jedem raten, nicht in diesem Hause einzukaufen. Absolut intolerant. Nicht einmal einen Gutschein angeboten bekommen. Der Chef sagte, uns gibt es schon sehr viele Jahre und es wird uns trotzdem weiterhin geben. Mit solchen Verkaufsmethoden, sollte er sich da nicht so sicher sein. Ich war das letzte Mal in diesem Geschäft!☹?

Son Ni

Ausgangssituation war, dass meine Schwester recht kurzfristig ein Kleid als Hochzeitsgast benötigte. Direkt zu Beginn wurde sie darauf hingewiesen, dass sie ja wahnsinniges Glück hätte, da eine Bedienung ohne vorherigen Termin normal nicht möglich sei. Die Beratung und das ausgewählte Kleid waren nicht optimal weshalb meine Schwester um ein paar Stunden bis zu einem Tag Bedenkzeit bat. Das wurde abgelehnt, weshalb sie sich aus der Not heraus entschied das Kleid zu kaufen. Das Kleid ist sehr schön, doch absolut ungeeignet für meine Schwester. Eine Kaufentscheidung auf solchen Wegen herbeizuführen empfinde ich als äußerst unprofessionell und fragwürdig. Auf dem Kassenbeleg war ein Stempel "keine Rückgabe".
Sie bereute ihre Entscheidung schnell und bat am nächsten Morgen direkt um einen Umtausch. Keine Chance. Aus hygienischen Gründen wäre jede Rücknahme ausgeschlossen. Das würde ja sogar an einem Schild an der Kasse stehen. Da ich selbst im Handel tätig war und die Handhabung des Händlers als sehr "unüblich" empfand wollte ich selbst nochmal den Umtausch wagen. Das Kleid wurde weder begutachtet noch nach dem Rückgabegrund erkundigt. Kleider wären so wie Unterwäsche kein Artikel mit Rückgaberecht. Ich bekundete meinen Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Vorgehensweise. Teilte auch mit dass ein Umtausch gegen einen Warengutschein das Mindeste wäre. Die Antwort war ich solle doch einfach Anzeige erstatten. Das Verhalten mir gegenüber war durchweg arrogant und respektlos. Eine ordentliche Erläuterung und angemessenes Verhalten hätten mir genügt.
Mir ist bewusst dass schwierige Zeiten vorherrschen und Händler auf Umsatz angewiesen sind. Aber zu wundern braucht man sich nicht wenn man auf Dauer vom Onlinehandel und Ketten geschluckt wird wenn man so kurzsichtig mit seinen Kunden umgeht.
Solch eine Bewertung würde mir daher im Traum nicht einfallen wenn ich nicht zu 100% dahinterstehen würde. Wenn man also Geld ausgeben, Händler unterstützen und kundenfreundlichen Service möchte gibt es sicher unzählige Modehäuser bei denen man besser aufgehoben ist.
PS: in den Rezensionen kann ich sehen, dass eine andere Kundin das Gleiche Szenario beschreibt. Den Spruch: "Uns gibt es schon X Jahre und uns wird es auch immer geben" durfte ich mir auch anhören.

Tamara Lewi

Habe bereits mein drittes Kleid hier gekauft. Die Beratung und der Service ist einfach klasse! Bei jeder Hochzeit wurde ich auf mein Kleid angesprochen 🙂 das Preis-Leistungs-Verhältnis ist auch super!