Hans Natur Handels GmbH & Co. KG - Süderbrarup

P P

Ich bestelle hier seit Jahren gerne. Pakete sind ratzfatz da und bei Rücksendungen gab es nie Probleme. Ein schöner Shop mit vernünftiger Kleidung.

Julia

Sehr zufrieden. Am Mittwoch gegen Abend bestellt und am Samstag war die Ware bereits da.
Mit dem Fuẞsack aus Lammfell sind wir sehr zufrieden.

J Jule

Toller Kundenservice!!
Ich habe im letzten Jahr die Holzkrippe geschenkt bekommen, aber leider verspätet, sodass ich sie nicht mehr aufgebaut habe. In diesem Jahr habe ich sie aufbauen wollen, aber leider war die Platte gerissen. Mir wurde netterweise eine andere Platte geschickt, obwohl ich nicht beweisen konnte, oder weiß, dass die Platte schon vorher kaputt war. Sehr netter Kontakt und sehr kulant!! Ich bestelle gerne bei Hans Natur, tolle Qualität und immer freundlich! 🙂

Pere Noel

Kleidung bestellt, 2 Tage später sehe ich eine Email von PayPal, dass mein Geld zurückgeschickt wurde. Ich muss daraus deuten, dass die Bestellung storniert wurde, vermutlich haben sie ihre Bestanszahlen nicht im Griff oder was auch immer. Jedenfalls habe ich von Hans Natur nicht einmal eine Email über den Storno erhalten, geschweige denn eine Entschuldigung. Was sind das für Geschäftspraktiken

Nachtrag:
Jetzt, 2 Tage nach der PayPal Rückzahlung, ist die Mail angekommen. Ziemlich spät, aber da scheint sich was zu tun. Sie müssten bitte den Bestand so managen, dass keine "Überbestellung" möglich ist. Das wäre super. Bewertung geändert, schönen Gruß.

Christian Erhardt

Ich habe mit der Bestellnummer 1-4070-6010-52 einen Fagus Artikel bestellt. Eine gültige Auftragsbestätigung lag vor.
Es gab am Montag (2 Tage nach der Bestellung) noch Rückfragen. Diese wurden seitens Hans Natur beantwortet. Zu dem Zeitpunkt bestand weiterhin ein Kaufvertrag.
Am Mittwoch wurde dann dieser letzte Artikel an einen anderen Kunden Verkauft. Auf Anfragen wurde ab diesem Zeitpunkt nicht mehr geantwortet. (Ticket#2021111810016489).

*Leider kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen wenn es sich um Geschenke handelt!!!*

Man hätte diese Bewertung vermeiden können, wenn ein Zwischenverkauf ausgeblieben wäre. Auch der Kundenservice lässt zu wünschen übrig. All dies noch vor BlackFriday und dem Weihnachtsgeschäft. Da sollte es keine Ausreden geben.
2. Versuch zur Veröffentlichung!

Imke Koop

Kundenservice nicht zu empfehlen. Ich habe wohl bei der Überweisung einen Zahlendreher gehabt. Als ich das per Mail klären wollte, hieß es schließlich, sie hätten das Geld zurück überwiesen. Angeblich auf das Konto, von dem das Geld kam. Die kontodaten waren mir aber absolut unbekannt, also mein Konto war das nicht. Waren Gott sei Dank nur knappe 15 Euro, die kann ich jetzt unter "Erfahrung " verbuchen. Werde dort jedenfalls nicht mehr bestellen und kann nur jedem dringend davon abraten.

Anne Weeks

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Wir bestellen seit fast 5 Jahren regelmäßig Bekleidung und Zubehör (Bettdecken, Kissen usw.) für unser Kind. Die Lieferung erfolgt immer schnell, und mit der Ware sind wir immer überaus zufrieden.

Rolf Hasselbusch

Bestellt wurde eine Regenjacke für meine Tochter, weil es zur Zeit sehr viel regnet. Der Artikel war angeblich "Verfügbar", jetzt - nach 10 Tagen und telefonischer Nachfrage - stellt sich raus das der Artikel gar nicht vorrätig war und erst in weiteren 10 Tagen verfügbar sein wird...mit Versand bin ich dann bei ca. 22 Tagen für die Zustellung. Hätte ich das vorher gewusst hätte ich woanders bestellt, eine richtig schlechte Leistung von Hans Natur und sehr ärgerlich für mich und meine Tochter, die das Regenwetter gern in adäquater Kleidung genossen hätte.
Den zweiten Stern gibt es, weil eine vorherige Bestellung zeitnah geklappt hat.