Freizeitbad Elsavamar - Markt Elsenfeld - Elsenfeld

Jan K.

Wiederholt für die Sauna angesteuert, da wiederholt gut: Preis-Leistung sehr gut, auch das Bistro. Entspannt-freundlich (Aufguss frequentiert), diverse Saunen Innen/Aussen, kleines warmes Outdoorbecken im Saunabereich, viele Liegen, Lesematerial, beheizte Bänke usw. Einfach nett. reguläres Schwimmbad kann mit genutzt werden (Badekleidung), Parken vor der Türe. Umkleiden eher oldschool aber ok. Spinde und Schliessfächer mit Armbandchip. Weiter so

JD J.

Heute war ich gemeinsam mit unserem Enkel im Elsavarmar um am Schwimmkurs teilzunehmen. Der Kursbeginn war für 14:30 Uhr angesetzt. Wir trafen rechtzeitig ein und wollten den Badebereich um 14:12 Uhr betreten, wurden jedoch vom Personal abgewiesen mit dem Hinweis, dass der Zutritt erst 15 Minuten vor Kursbeginn gestattet sei – also ab 14:15 Uhr.

Die strikte Auslegung dieser Regelung, insbesondere wegen einer Abweichung von lediglich drei Minuten, empfanden wir als wenig kundenfreundlich und nur schwer nachvollziehbar – zumal es sich um ein Angebot für Kinder handelt, bei dem Pünktlichkeit und Vorbereitung wichtig sind.
Bitte überdenken Sie diese Praxis und zeigen ggf. etwas mehr Kulanz bei der Auslegung solcher Zeitvorgaben.
Liebes Team des Elsavamar,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung auf meine Nachricht. Wir möchten betonen, dass unsere Kritik sich keineswegs fokussiert gegen die Mitarbeiterin vor Ort richtete, unsere Kritik galt vielmehr der zugrunde liegenden Vorgabe, die den Zutritt erst so knapp vor Kursbeginn erlaubt.

Gerade bei Angeboten für Kinder erscheint es uns sinnvoll, ein wenig mehr zeitlichen Spielraum zu ermöglichen, um Hektik beim Umziehen und Vorbereiten zu vermeiden. Eine Vorlaufzeit von fünf Minuten ist aus Eltern- bzw. Großelternsicht sehr knapp bemessen, wenn man bedenkt, dass sich kleinere Kinder noch orientieren und oft Hilfe benötigen.

Wenn die Mitarbeiterin aus Kulanz bereits 15 Minuten vorher den Zutritt erlaubt hat, danken wir ihr dafür ausdrücklich. Vielleicht ist dies ja ein Zeichen dafür, dass die aktuelle Regelung in der Praxis nicht immer gut umsetzbar ist – und eventuell überdacht werden könnte.

Robert R.

Schöne Anlage in die ich gerne wieder komme.Nur leider scheint sich niemand mit dem Kassensystem richtig auszukennen.Im Bistro wollte ich einen Bon für das was ich verzehrt habe aber das ging nicht, es gab kein Druckerpapier.An der Kasse dann wollte ich das mein Armband leer gemacht wird und ich den Rest aufbezahle, auch das hat niemand hinbekommen.Drei Leute haben gleichzeitig auf der Maske rumgedrückt. Habe dann komplett bezahlt und jetzt noch ca. 3,50 Euro auf dam Bändchen.
Nicht schlimm aber komisch...Auch die Pringless die 2,- Euro kosten sollten waren dann auf Salat gebucht der 2,50-kostet.

Michael

Kleines Schwimmbad das am Wochenende angenehm beheizt ist was gerade mit kleinen Kindern von Vorteil ist. Mir würde hier nur noch ein, zwei Familien umkleiden fehlen und Personal das mehr das Becken im Blick behält anstatt das Handy.

Florian W.

Unsere Tochter hat sich beim Schwimmkurs sehr wohl und sicher gefühlt. Wir auch da es Einzelstunden sind und man mit dabei ist. Sehr zu empfehlen

Nur K.

Narzistisches verhalten der Mitarbeiter und dem chef.. unverschämt. Wurden einfach nachdem wir bezahlt haben rausgeschmissen mit unserem baby.(nur weil ich eine burka an hatte) Keine menschlichkeit zu sehen. Nie wieder würden wir hin gehen. Einfach respektlos.

Manfred R.

Wir waren in der Sauna und fanden es sehr schön.
Das Schnitzel und der Salat, beides reichlich und lecker

Magic C.

Mein Sohn hat den Schwimmkurs bei Kim besucht und war super begeistert. Jede Woche hat er sich so darauf gefreut. Noch vor beenden des Kurses hat er sein Seepferdchen bei ihr bestanden. Kim macht das so super, spielerisch und gewinnt super schnell das Vertrauen. Wer einen Schwimmkurs mit Spaß und Freude sucht ist bei ihr genau richtig!
Würden immer wieder kommen!