Eltern & Zeit - Lübeck

Sandra Bromba

Wir wurden von Marie beraten und der Service war jeden Cent wert. Sie ist sehr kompetent, hilfsbereit und wahnsinnig nett. Dabei ist sie auf unsere individuellen Bedürfnisse/Situationen (die bei uns nicht ganz einfach waren) eingegangen, hat uns transparent die unterschiedlichen Optionen im Elterngeld/Elternzeit-Dschungel zusammen gestellt und sogar die nötigen Formulare für uns vorbereitet. Wir sind unendlich dankbar für ihre Hilfe und können das Team von Eltern und Zeit nur wärmstens weiter empfehlen.

Paulina Höhr

Marie ist sympathisch, offen und hilfsbereit! Zudem super kompetent und hat auch auf die kniffligen Fragen die genauen Antworten parat! Wir sind sehr dankbar für den Beratungstermin, weil Marie alle Unklarheiten und Unsicherheiten aus der Welt schaffen konnte!
Sie hat es geschafft dieses komplizierte Thema auch für uns Laien anschaulich und verständlich darzustellen!
Vielen vielen Dank! Absolut empfehlenswert :)))

Nina Labitzke

Wir hatten das Glück von Julia beraten zu werden und sind sehr zufrieden gewesen. Die Gespräche waren super nett und es ging sehr schnell und unkompliziert. Auch nachdem dann doch noch einige Fragen aufgekommen sind bezüglich der Unterlagen, die wir noch hinzufügen sollten, haben wir immer schnell eine Antwort bekommen.

Wir waren/sind wirklich sehr zufrieden!

Stephanie Mathy

Wir hatten durchwegs positive Erfahrungen mit Eltern&Zeit. Besonders beeindruckt hat uns die Freundlichkeit und Kompetenz von Franziska, die schnelle Abwicklung und die einfache Umsetzung. Das ist bei den Formularen der Elterngeldstelle und auch der Anlagen+Beratung Elterngeld sehr hilfreich, da Eltern&Zeit genau weiß worauf es hier ankommt. Wir haben auch das gute Preis-Leistungs-Verhältnis sehr geschätzt.
Alles in allem können wir den Service weiterempfehlen und werden diesen in Zukunft sicherlich wieder nutzen. Danke dafür.

Suleekha Hartmann

Wir sind begeistert von der Unterstützung die wir hier bekommen haben. Die Arbeit die uns abgenommen wurde ist sehr viel wert.
Sara hat uns super Unterstützt , beraten und wir haben uns richtig wohl gefühlt bei ihr.
Durch Eltern und Zeit haben wir guten Gewissens auch dieses Kapitel abhaken können.
Wir kommen wieder keine Frage und nochmals ein riesiges Dankeschön an die liebe Sara.

Shevy

Anfangs lief alles sehr nett und vielversprechend. Ich habe das Premium Plus Paket gebucht und die erste Beratung war sehr freundlich, dafür gibt es den einen Stern. Leider änderte sich alles, sobald Probleme auftraten.

Die Anträge waren bei der Elterngeldstelle nicht vollständig, und ich musste zusätzliche Unterlagen nachreichen. Ich hatte noch einige Rückfragen, auf die zwar einmal reagiert wurde, aber seit dem 13.08. habe ich keinerlei Rückmeldung mehr erhalten, obwohl mir zugesagt wurde, dass ich kontaktiert werde. Auch die Frist zur Bearbeitung (bei der Elterngeldstelle) wurde überschritten, ohne dass irgendetwas unternommen wurde.

Ich habe daraufhin eine E-Mail über die Anfragen-Seite geschickt, um das Problem direkt zu besprechen, aber auch nach mehr als zwei Wochen kam keine Reaktion. Letztendlich musste meine Steuerberaterin einspringen, was für mich zusätzliche Kosten verursachte. Sie hat nicht nur alle Änderungen richtig eingereicht, sondern sogar eine Möglichkeit gefunden, dass ich mehr Elterngeld bekomme – etwas, das ich mir auch von euch erhofft hatte.

Insgesamt bin ich sehr enttäuscht, wie das Ganze abgelaufen ist. Kundenservice zeigt sich vor allem dann, wenn Probleme auftreten, und hier wurde ich leider komplett hängen gelassen.

Karolin Kraus

Wir hatten mehrere Termine mit Julia, da wir Angestellte sind und gleichzeitig noch einen Nebenjob haben. Ohne die intensive Beratung und dem ausfüllen der Anträge, wären wir aufgeschmissen gewesen. Ich kann es nur jeden empfehlen um die Zeit nach der Geburt mit seinem Baby zu nutzen ☺️

Chantal Wegerich

Einfach dankbar, auf Eltern & Zeit gestoßen zu sein! Wir wurden von Thorben beraten und sind wirklich mehr als begeistert von der Kompetenz und all den wertvollen Hilfestellungen, die uns hier mit auf den Weg gegeben wurden und werden. Wir sind wahnsinnig erleichtert, uns nun so entspannt in Hinblick auf die bürokratischen Themen und mit dem Wissen der besten Betreuung und Beratung im Hintergrund auf die Geburt vorbereiten und freuen zu können. Eine ganz klare Empfehlung für alle (werdenden) Eltern 🙂 DANKE!