CreativMade - Gudensberg

Pamela Keberle

Wir haben im Juni 3 Shirts für den Schulanfang im Sep bestellt.
Sie sahen als sie ankamen toll aus. Im Juli hat mein Sohn seins zum KiGa Abschluss noch ungewaschen unbedingt anziehen wollen.
Er hatte es bei der Abschiedsfeier ca 3 Std an und es fing schon an sich an manchen Stellen zu lösen und wurde brüchig.
Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe und Fotos dazu geschickt hatte sagte man mir ich solle drüber Bügeln mit Backpapier drunter. Das habe ich dann gemacht und es brachte nichts.
Nach dem waschen war es dann noch schlimmer obwohl alles nach Anleitung gewaschen wurde. Auch die zwei verschenkten Shirts sehen nicht besser aus obwohl ich sie schon mit der Aussage des Kundenservices verschenkt habe.
Als ich den Kundenservice dann nochmals angeschrieben habe im Sep das es nichts gebracht hat kam bis heute keine Antwort zurück.
Ich habe für 3 T-Shirts die zudem noch mehr breit als lang ausfallen 75€ bezahlt und alle 3 Kids hatten ihr Shirt genau 1x an und sind tottraurig darüber.
Also definitiv keine Kaufempfehlung. Spart euch das Geld und die Tränen der Kinder.
PS: hätte gerne Fotos hinzugefügt aber geht leider nicht.

Helga Nolte

Heute kam die von mir bestellte Kinderwagenkette , ich bin begeistert. Die Qualität / Verarbeitung und das Aussehen der Kette sind zum verlieben schön,.auch meine Farbwünsche wurden berücksichtigt . Der Versand war schnell und liebevoll verpackt. Würde jederzeit wieder bestellen . Und wie man auf dem Foto sieht ,ist meine Enkelin auch begeistert .:-) Würde jederzeit wieder bestellen. Vielen Dank

Janina Pätzel

Heute kam mein Umschlag mit der bestellten Schnullerkette und passendem Greifring und ich bin mehr als zufrieden. Nicht nur die Qualität und das Design/Aussehen sind top, auch die Kommunikation war schnell und vor allem freundlich. Mit viel Liebe zum Detail und tollen Materialien wurden meine Extrawünsche berücksichtigt und umgesetzt. Der Versand war schnell und alles ist heil und gut verpackt angekommen. Danke liebes CreativeMade Team,!

Sandra Keipp

Liebe Mami's und Papi's, kauft in diesem Shop keine Greifringe oder Kinderwagenketten.
Wir haben von diesem Shop einen Greifring geschenkt bekommen. Er war wunderschön und unser Sohn fand ihn großartig.

Unserem Sohn ist er nach kurzer Zeit in den Händen gerissen. Mein Mann und ich konnten über die nun sichtbaren Materialien nur den Kopf schütteln. Die Schnurr war dünn und sehr leicht zu reißen. Bei den Buchstaben löste sich die Farbe.

Schützen Sie lieber ihr Kind und kaufen Sie hier nichts. Wir hatten großes Glück, dass unser Sohn keine Perle verschluckt hat.

Sir Alba

Ich habe eine Schnullerkette bei CreativMade bestellt und wieder zurückgesendet, da augenscheinlich deutliche Gebrauchsspuren zu erkennen waren (angeknabbert).
Die Händlerin hat sich jedoch geweigert, die Rücksendung bei Klarna anzumelden - sie bestand darauf, dass ich trotzdem zahle, obwohl ich die Ware nicht mehr hatte - weshalb sich diese Angelegenheit 6 Monate gezogen hat. Und dies auch nach mehrmaliger Aufforderung meinerseits an die Händlerin die Rücksendung entsprechend anzumelden. Nun hat Klarna den Sachverhalt geschlossen, was jedoch sehr ärgerlich für mich als Kunden war, da dies sehr viel Zeit in Anspruch genommen hat. Ich hatte bei dieser Händlerin bestellt, um kleinere Händler zu unterstützen um nicht bei Amazon zu bestellen, aber das war eine äusserst negative Erfahrung für mich mit CreativMade und dieser Händlerin und ich würde jedem abraten hier etwas zu bestellen. Es ist mein gutes Recht, als Kunde eine fehlerhafte Ware zurückzusenden und dafür nicht zu zahlen.

Loana Klein

Ich habe mir ein Set aus Kinderwagenkette, Schnullerkette und Greifring bestellt. Ich bin ganz begeistert. Alles sieht so toll aus. Ich habe vorweg mit dem Creativ-Made-Team geschrieben und um eine Farbänderung gebeten. Dieser wurde genau nach meinen Wünschen berücksichtigt. Vielen Dank nochmal dafür 🙂

Franzi Hartmann

Sehr sehr liebe und zuvorkommende Teammitglieder. Ich hatte eine Schnullerkette und ein Greifling fälschlicherweise in falscher Farbe bestellt. Der Name meines Sohnes wurde zwar falsch geschrieben, jedoch wurde dies ohne Probleme getauscht. Als ich auf die Farben aufmerksam machte wurde mir gar vorgeschlagen die Farben dem Geschlecht entsprechend von Rosa zu Blau zu wechseln und eine komplett neue Farbkombi in der Schnullerkette vollbracht, dass sie noch immer zum Greifling passt, also mit einem leichten rosa und einem Fliederton vollendet, da der Greifling auch weiterhin im alten Farbchema bleibt.
Ich bin durchaus mehr als begeistert von dem Entgegenkommen und der lieben Behandlung durch das Team.

Hier wird definitiv keiner wie vom Fließband einfach nur abgearbeitet und der Rest juckt nicht, nein hier wird auf die Kunden eingegangen, dass man voll zufrieden und glücklich ist

Ich werde definitiv weiter empfehlen ?

Angelique Deiter

Achtung! Artikelbeschreibung genau lesen!!!
Wir haben heute die beiden Kinderwagenketten für unsere Zwillinge erhalten die grundsätzlich sehr schön sind. Ich hatte zwei unterschiedliche jeweils mit Namen bestellt. Bei einer fehlte leider der Name. Nachdem ich Kontakt mit dem Shop aufgenommen habe, erklärte man mir, dass ich die Beschreibung genauer hätte lesen müssen und für diese Variante kein Name möglich sei. Komischerweise konnte ich nachdem ich im Dropdown Menü die Kinderwagenkette ausgewählt hatte einen Namen eingeben, dieser Name wurde auch in meine Bestellübersicht bzw. Bestätigung aufgenommen. Wenn man als Shop nicht in der Lage ist eine systemische Lösung zu finden, um diese Irreführung zu vermeiden, erwarte ich zumindest dass man als Kunde kontaktiert wird, dass der Name nicht möglich ist und diese nicht einfach ohne erhält. Als Rückmeldung habe ich bekommen, dass ich genau lesen müsste, man mir auch eine Waschmaschine hätte verkaufen können und ich es dem Shop überlassen soll wie sie ihre Homepage gestalten. Man gab auch zu, dass das häufiger vorkommt, da stelle ich mir die Frage, warum man das Problem nicht einfach systemisch beseitigt oder möchte man den Kunden hier bewusst in die Irre führen?! Das einzige Angebot was man mir gemacht hat, bestand darin, die Kette auf eigene Kosten zurückzuschicken und eine neue zu bestellen, auch hier fallen wieder Versandkosten an. Ich sehe absolut ein, dass ich das Kleingedruckte nicht gelesen habe aber verstehe nicht wieso man diesen Systemfehler billigend in Kauf nimmt...

Ich hätte mich sehr gefreut wenn man hier gemeinsam eine Lösung gefunden hätte.

Nachtrag: Scheinbar hat der Shop seinen Systemfehler eingesehen und einen neuen Artikel angelegt bei dem man keinen Namen mehr eingeben kann. Es wäre nett gewesen wenn man dem Kunden dann auch ein Zugeständnis gemacht hätte. Ich habe gerne auf diesen Fehler aufmerksam gemacht, meine zweite Tochter erfreut sich jetzt halt daran, dass sie halt keinen Namen auf ihrer Kinderwagenkette hat, DANKE 😉