B.O.C. - BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG - Pinneberg

RLF MTS (Merti)

Schöner Laden - wirkt aufgeräumt und viele Räder im Angebot. Probefahrt indoor möglich - also bei Regen hinfahren und kaufen. Bei Sonne das Rad schon zu Hause haben.

Christian Koch

Wir wollten ein Kinderfahrrad kaufen.
Keiner der 5 Verkäufer sah sich zu einer Beratung genötigt.
Als ich mir dann ein Fahrrad aus der Ausstellung mit Platten Reifen gegriffen habe, wurde mir aber der Weg zur Pumpe gezeigt. Danke nochmal.
Pumpen durfte ich dann auch selber.

Ich hab jetzt online bestellt.

MRC

Beeindruckend! Ich habe in den letzten 3 Monaten versucht, mein Fahrrad zur Wartung zu bringen. Der Laden kann sich einfach nicht um seine eigenen Kunden kümmern.
Ich habe aufgegeben und werde höchstwahrscheinlich nie wieder kommen!

Janine Meibauer

Ein sehr schöner Fahrradladen. Wir waren vorher in 2 anderen Läden und waren von der Auswahl nicht sehr begeistert. Bei B.O.C. sind wir , dank der Auswahl, schnell fündig geworden und wurden sehr nett und kompetent beraten.Auch das testen auf der Indoor Stecke war super zum Probefahren.
Der Mitarbeiter hat sich viel Zeit genommen damit das richtige Fahrrad gefunden wird. Wir hatten nicht das Gefühl, wir „müssen“ etwas kaufen. Wir werden B.O.C. Auf jeden Fall weiterempfehlen.

B M

Ein Laden der gut aussieht, aber mit Mängeln auf ganzer Linie.
Keine Termin Verfügbarkeit in der Werkstatt und das seit Monaten.
Verschleiernde Antworten bei der Beratung.
Man wird motiviert mit einem defektem Steuersatzlager im Straßenverkehr teil zu nehmen.
Was bei Blockierendem Lenker passiert ist denke ich jedem klar.
Nachtrag: 24.10.2024 Danke für die Antwort. Mein Anliegen hatte ich bereits vor meiner Rezension hier, auf der BOC Internet Seite kund getan leider ohne Rückmeldung bis heute. Eine Termin Einladung für das Fahrrad meines Sohnes steht auch weiter aus. Es sieht nicht wirklich danach aus als ob Interesse besteht hier nach zu bessern.

Steffi Wylie

Ich habe mich spontan entschlossen zu BOC zu fahren, da ich Online ein Fahrrad gefunden habe, welches vorrätig sein sollte in Pinneberg. Ich bin mit einem Unwohlsein hingefahren, da ich vorher schon von Freunden hörte wie sie nach Monaten immer noch kein Fahrrad haben und der Kundenservice nicht zufriedenstellend sei.
Ich kam um 16:30 h in den Laden und traf sofort auf Frau Mulka, die nicht lang zögerte, nach dem Rad schaute, welches leider nicht aufgebaut war aber sofort Alternativen in passender Rahmenhöhe raussuchte. Also startete ich die Probefahrt. Das von mir ausgewählte Rad holte sie Postwendend aus dem Lager, damit ich es anschauen kann, auch konnte ich „Probesitzen“, nach kurzer Nachfrage bot sie mir an das Rad könne noch heute aufgebaut werden, wenn ich noch ein wenig Zeit hätte. - ca. 30-40 min soll es dauern, eher 40 min. Gar kein Problem, da gehe ich schnell einkaufen und besorge ein Fahrzeug wo das Rad auch reinpasst. 🙂 - keine 7 min später bekam ich eine sms für die Fertigstellung. - wieder zurück stand das Rad zusammengebaut beim Service und Frau Mulka war auch nicht weit, fixe Probefahrt im Laden und Zack an die Kasse. Es war ein tolles Erlebnis und ich habe gar nichts zu meckern. Von meinem Unwohlsein und der Erfahrung meiner Freundin erzählte ich erst im Anschluss. Vielen Dank an Frau Mulka und den netten Servicetechnikern ! Da gebe ich natürlich gerne meine Rezension ab! 🙂

Carola K.

0 Sterne
Wir wollten nur einen Fahrradschlauch für ein Kinderfahrrad kaufen. Hilfe durch die Verkäufer Fehlanzeige... nur ein unfreundlicher Hinweis wo Schläuche zu finden sind.
In Zukunft fahren wir direkt zur Konkurrenz!

Michelle Kaiser

Toller Fahrradladen mit super Auswahl. Herr Schmidt hat mich toll beraten und mir sehr bei meiner Entscheidung zu meinem neuen Fahrrad geholfen.