BabyOne Trier - Die großen Babyfachmärkte - Trier

Stefan Meenken

Tolle Erfahrung gemacht, super Auswahl auf 2 Etagen, super Beratung bekommen, sehr freundliche, beratungsfreudige Mitarbeiter, kein Aufwand war den Mitarbeitern zu viel, Kindersitz sogar montiert! Vielen Dank. 5 Sterne

lukas krämer

Gute Auswahl, teure Preise, desinteressiert es Personal.
Ich war mit meiner offensichtlich schwangeren Frau zweimal im Laden. Wenn man in den BabyOne geht weiß man das man mehr Geld da lässt als wenn man online bestellt. Aber um Sachen ansehen und anfassen zu können und um gut beraten zu werden wollten wollten meine Frau und ich das Geld in die Hand nehmen. Auswahl ist gut, aber von Beratung keine Spur.wir waren insgesamt sicher 3 Stunden da. Auf beiden Etagen, aber es hat kein Mitarbeiter auch nur einmal die Idee gehabt und zu fragen ob wir Hilfe möchten. Weder bei den Kinderwagen noch sonst irgendwo. Auf der oberen Etage war das PC und das Handy interessanter als wir (zu der Zeit die einzigen Kunden dort). 2 Sterne gibt's auch nur noch weil die Auswahl gut ist. Schade, dann wird halt im Laden angeschaut und die großen Artikel online gekauft wenn man die Kundschaft nicht haben will.

Frédéric Riedken

Das sich dieser Laden überhaupt noch halten kann. Bleibt da eigentlich auch mal ein Mitarbeiter länger als ein Jahr? Jedesmal wenn man da rein kommt kennt man so gut wie kein einziges Gesicht mehr. Spricht ja offenbar für ein tolles Arbeitsklima ? apropos Arbeitsklima: Lästereien über Kollegen, Mitarbeiter die Privatgespräche am Handy führen und so durch den Laden laufen, man wird gar nicht erst beachtet als Kunde, oder erst nach gefühlt einer Ewigkeit usw...was mich wieder zu der Frage bringt: Wie kann sich dieser Laden überhaupt noch halten?

Antonia-Annastasia Bläck

Sehr gute Beratung ohne das wir angemeldet waren. Wir wollten eigentlich nur vor Ort nach Kinderwägen schauen bis eine Beraterin auf uns aufmerksam wurde. Wir haben unsere Wünsche geäußert und sie hat die Vorstellung nochmal verbessert. Sehr gute Erklärung, Tipps für später und man durfte vor Ort den Kinderwagen im Auto ausprobieren. Vor Ort gibt es auch eine test Strecke wo man den Wagen in verschiedenen Ebenen ausprobieren konnte dabei hat man auch die unterschiede der Wägen gemerkt.
Durch nur schauen haben wir unseren geliebten Kinderwagen direkt nach unseren Wünschen erstellt und bestellt.Versand wurde auf unseren Wunsch Datum dann versendet.

Allgemein super liebe Menschen dort!

nberens1

Wir versuchen seit 3 Tagen Auskunft über die Verfügbarkeit eines Produktes zu bekommen.
Die Homepage verweist auf „im Fachmarkt anfragen“ ohne weitere Information. Der Fachmarkt ist telefonisch nicht zu erreichen. Nach jeweils fünf Minuten in der Warteschleife die Aufforderung „rufen Sie erneut wieder an“. Und das ca. 20x

Servicewüste Deutschland. Wir haben es versucht… nun aber doch auf Amazon zum (dazu noch) günstigeren Preis bestellt.

Jasmine Grünhäuser

Wir haben unseren Beratungstermin online gebucht, dass hat super geklappt.
Die Beratung vor Ort war sehr gut und die Beraterin hatte genug Zeit für uns, immer wieder gerne.

Pia Thiel

Unmöglichen Verhalten an der Kasse. Hatte meine kundenkarte vergessen, fragte ob man mich per E-mail Adresse auch finden kann. Dies ist war möglich, aber machen sie nicht mehr. Nette Antwort.
Auch beim Umtausch der Ware bekommt man nur einen Gutschein oder andere Ware. Es gibt kein Geld zurück. Dann wird halt nur noch online bestellt.
Unfreundlichen und inkompetent Personal kann man sich so auch ersparen.
Dann bekommt man wenigstens noch das Geld zurück bei einer Rückga. Der Handel vor Ort sollte sich mal Gedanken machen!!
Für mich nie wieder, ich denke übrigens nicht alleine so über diesen Laden.

Carsten Plein

Ron Sandler hat uns im BabyOne Trier bedient und beraten. Er ist ein äußerst netter und sehr kompetenter Mitarbeiter, wir gehen gerne wieder hin. Danke