arenz Textilhandels GmbH Gardekostüme - Uniformschneiderei - Karnevalsstoffe - Dernbach

Annika F.

Super Liebe Mitarbeiter und eine tolle Absprache, da wir von weiter weg angereist sind. Es wurde sich super um uns gekümmert und alle Fragen sachlich erklärt. Bei der Gestaltung der Gardekostüme wurde uns sehr geholfen. Kann jedem empfehlen hier her zu kommen.

Brigitte H.

Hatten erst einen guten und kompetenten Eindruck. Als allerdings die Jacken fertig waren und einige nicht zufrieden waren wurde man unseres Erachtens nach etwas unprofessionell und sprach von plötzlichen Veränderungen unseres Körpers, falschen bzw. anderem BH als bei der Anprobe oder dieses /jenes/das könne man nicht ändern, weil es an der Anatomie der betreffenden Person läge. Und nach der 2. Umänderung ging es dann doch plötzlich, dass alles nach unserem Wunsch geändert wurde. D.h. bei Änderungen dran bleiben, hartnäckig bleiben und sich nicht abwimmeln lassen. Es hätte uns auch mal gefreut zu hören; ja, sie haben recht, das war UNSER Fehler!

Jessica B.

Laut der Webseite des Texilhandels Arenz, werden Schuhe nach Maß angefertigt und sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Also sind wir in den Laden vor Ort gefahren. Es wurden keine Füsse ausgemessen, statt dessen sollte man die Prinzenschuhe anprobieren. Es war aber kein Schuh in der Größe vorhanden. Wir bestellten die Schuhgröße die mein Sohn sonst in den Schuhen trägt, Größe 40.
Nach 8 Wochen Lieferzeit kamen die Schuhe pünktlich an.
Allerdings sind die Schuhe zwei Nummern zu groß! Es wurde uns keine kullanz angeboten.
Beim Schuster haben wir die Schuhe für zusätzliches Geld aufpolstern lassen. Dieser konnte keine Wunder bewirken und die Schuhe passen immer noch nicht.
Fazit: Mein Sohn steht in seiner Session ohne diese Schuhe da und ich bin jetzt gezwungen auszuweichen auf Turnschuhe. Hoch lebe die Tradition.

500€ insgesamt , Stress, Zeitaufwand und am Ende keine Prinzenschuhe

Ralph B.

Sehr freundlich und kompetent, keine Wartezeit, Termin für Uniform-Aufmaß wurde umgehend durchgeführt. So kann es gerne weiter gehen.

Alessandro C.

Sehr kompetent, schneller Service.
Immer wieder toll mit der Fa. Arenz.
.

Laura

Gardestiefel Anfang August bestellt habe bis November gewartet es kam nichts habe dann dorthin angerufen das ich die Schuhe abbestellen will und ohne Probleme mein Geld zurück bekommen Mitarbeiter waren sehr höflich aber leider haben die Gardestiefel eine viel zu lange warte Zeit wovon auf der Internet Seite nichts steht allerdings wird man im Laden darauf hingewiesen das es etwas länger als 8 Wochen dauern aber das ganze mehrere Monate dauert hat man nicht gedacht hätte die Schuhe hätte ich sie nicht abbestellt wahrscheinlich nicht mal bis nächstes Jahr.

Kalle

Wenn man besondere Stoffe oder Kostüme und Gardeuniformen benötigt, ist man hier richtig. Ich bin selbst seit mehr als 15 Jahren Kunde, auch schon im alten Laden und kann nur meine uneingeschränkte Empfehlung aussprechen. Das Personal ist sehr aufmerksam und hilft bei allen Fragen weiter. Einfach toll und weiter so ! 😊

Lea M.

Wir haben echt mehr erwartet. Nach Jahren wollten wir für unsere Garde neue Kostüme besorgen und haben uns für Arenz entschieden. Wir haben uns früh genug um die Bestellung gekümmert und diese entgültig 5 Monate vor unserer Sitzung aufgegeben. Es wurde mehrmals nachgefragt wie weit unsere Kostüme seien, jedoch gab es keine richtige Auskunft. 3 Wochen vor unserer Sitzung kam dann herraus, dass der Auftrag noch nicht angefangen sei. Die Kostüme wurden zum Glück noch rechtzeitig fertig, von so einem Unternehmen sollte aber zu erwarten seien. Dazu gehört, dass man mehr Auskunft erhält und die Bestellung nicht erst nach fast 5 Monaten, kurz vor knapp, nach Nachdruck bearbeitet wird.