BabyOne Kamen - Die großen Babyfachmärkte - Kamen

Lisa W.

Wir wurden hervorragend beraten.

Die Beratung war sehr sympathisch, objektiv und fachlich äußerst kompetent. Unsere Bedürfnisse wurden individuell erfragt und einbezogen.

Wir hatten einen Termin zur Kinderwagenberatung gebucht und wurden auch anschließend ohne Zeitdruck weiter beraten. Zu keiner Zeit wurden wir in eine Entscheidung gedrängt.

Wir kommen definitiv wieder!

El fi

Nachdem ich dort eigentlich nicht mehr einkaufen wollte, aufgrund von einer sehr schlechten bzw. Gar keiner Beratung wurde ich heute des besseren belehrt. Super Beratung, mir wurde bei der bereits gekauften Autoschale geholfen. Sehr nett, auch zu unserer kleinen Maus. Ich würde mich sofort wieder beraten lassen und etwas kaufen.
Sehr positiv war auch der Still/Wickelraum, super modern gemütlich sauber und vor allem warm. Toller Service!

Großes DANKE an die stellvertretene Filialleitung. Mach weiter so, Beratung mit ❤️

Michelle Potthoff

Unsere Kinderwagenberatung bei Simone (Babyone Kamen) war einfach ausgezeichnet. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen uns zu beraten. Wir hatten bereits Favoriten von denen wir nun einen besseren Überblick haben. Wir durften sogar die Kinderwägen mit ihr draußen am Auto testen wie es so passt. Vielen lieben Dank, wir kommen wieder! 🙂

Otto Normal

Schlechter Service. Mehrere Kunden stehen (jetzt gerade) seit einiger Zeit an der Kasse und 5!!!!!! Mitarbeiter unterhalten sich die ganze Zeit und schauen rüber zur Kasse ohne was zu sagen oder wenigstens anzudeuten das sie mal rüberkommen. Ein andernmal stand ein Mitarbeiter im Hemd, wohl höher gestellt wie ein Denkmal rum obwohl er genau bemerkt hat das man Hilfe sucht.

Tanja S

"Wenn wir mal ein Kind haben, gehen wir in einen süßen kleinen Laden. Die Beratung ist da bestimmt wesentlich besser." "Zu einer Kette? Einen so großen Laden? Nein, bestimmt nicht."
So und so ähnlich lauteten unsere Gedanken, wenn wir über die Zeiten sprachen, wenn es denn mit dem Nachwuchs mal bei uns so weit wär.
Nun ist es so weit, also wurde es Zeit, loszuziehen.

Nachdem wir in so einem "süßen kleinen Laden" waren, und mega enttäuscht wurden, sind wir dann doch zu BabyOne nach Kamen gefahren. Um ganz ehrlich zu sein, ohne irgendwelche Erwartungen zu haben.

Liebes Team, ihr wusstet nichts von diesen Gedanken, trotzdem möchten wir uns für diese entschuldigen. Wir wurden nämlich sehr sehr schnell, eines besseren belehert!

Der Laden ist super ordentlich und sauber, gut sortiert, sodass man sich auch als "Neuling" zurecht findet.
Bereits nach wenigen Minuten mit einer unheimlich netten Beraterin, von welcher wir leider den Namen nicht kennen (lockige blonde Haare, Brille), fühlten wir uns wohl, verstanden und ernst genommen, obwohl wir direkt zu Anfang sagen "wir brauchen bei ALLEM Hilfe, wir haben absolut keine Ahnung".
Ich schreibe bewusst Beraterin und nicht Verkäuferin, da sie das getan hat - uns beraten. Sie wollte uns zu keiner Zeit was aufschwatzen nur um zu verkaufen, sie hat sich unheimlich viel Zeit genommen uns mehrere Kinderwagen zu erklären, wir konnten ausprobieren, jede noch so doofe Frage stellen - notfalls auch doppelt. Das ganze lief total locker und mit mehreren lachern ab.

Da es mir nicht so gut ging brauchten wir eine Pause, kein Problem, wurde gesagt, ich gehe auch eben, dann machen wir weiter.
Hier waren wir etwas zu schnell, sodass dann eine andere Beraterin, Christin, übernommen hat. Und auch hier konnte sich das postive Gefühl welches wir schon hatten nur fortsetzen - ich glaube, wir waren hinterher in jeder Abteilung, es wurde uns alles erklärt, viele Fragezeichen die wir im Gesicht hatten uns direkt angesehen und erneut erklärt. Christin hat sich unheimlich oft und einfühlsam erkundigt ob alles in Ordnung ist, sonst hätten wir einen Stuhl einfach mit durch den Laden geschleppt damit ich mich hätte setzen können. Und was für uns immer sehr wichtig ist, alles war locker und mit kleinen späßen untermalt, man hat zusammen gelacht wo man sich irgendwann dachte, man kennt sich länger.

Liebes BabyOne Team, liebe Christin, liebe unbekannte, lockige Beraterin mit Brille, Chapeau! Vielen Dank für diese wundervolle Erfahrung, und die mega gute Beratung, durch die wir so viele tolle Sachen kaufen und bestellen konnten, mit denen wir auch heute mega zufrieden sind. Wir sind unheimlich begeistert von euch!

Auch alle weiteren Beraterinnen, mit denen wir nur wenig Kontakt hatten, konnten den Eindruck nur aufrechterhalten!

Ihr werdet uns bestimmt nicht zum letzten Mal gesehen haben, wir freuen uns jetzt schon auf einen erneuten bummel bei euch!

N N

Mitarbeiter beachten ein nicht und reden nur miteinander. Bei der Beratung von Sitzen wurde uns nur das teuerste gezeigt. Wobei wir explizit gesagt haben es wird ein Oma/Opa Sitz und wir bitte etwas günstiges suchen.

Kerstin Siegel

UNZUVERLÄSSIG....!!!!!
Per Telefon einen Kinderwagen/ Buggy extra reservieren lassen, da ich eine Strecke fahren musste, angekommen wird mir gesagt, leider ist der Wagen online verkauft worden ? wollen die mich verar......, ich finde es eine Frechheit, da hätte ich nicht extr telefonisch fragen müssen und ihn mir reservieren lassen müssen.
Also keine " vor Ort" Unterstützung mehr, online kaufen......schönen Dank auch, liebe Penny.

Das ist einsehr traurig.....

Carl H.

Wir waren höchst zufrieden mit unserem Besuch bei Baby one. Die Verkäufer waren nicht aufdringlich und uns wurde sehr nett geholfen, zudem gab man uns noch sehr wertvolle Tipps im Umgang mit dem Kinderwagen oder Safe. Auch konnten wir gleich prüfen ob der gewünschte Kinderwagen ins Auto passt. Dank an Penny ?