BabyOne Gütersloh - Die großen Babyfachmärkte - Gütersloh

Kathrin Winkler

Wir waren gestern hier und haben einen Kinderwagen und eine Babyschale bestellt. Wir wurden super fachlich und kompetent beraten, die Mitarbeiterin hieß Gülhan und hat sich ganz viel Zeit und Mühe gegeben und eine Menge erklärt, wir konnten alles ausprobieren , auch ob alles im Auto passt! Vielen Dank dafür!
Es gibt eine riesengroße Auswahl und alle Mitarbeiterinnen waren nett und freundlich !
Wir kommen gerne wieder !

malaika becker

Die Auswahl im Laden ist super, jedoch sollte man im Vorfeld wissen was man haben möchte und im besten Fall sucht man es sich selbst.
Leider habe ich nun schon mehrmals (bei immer verschiedenen Mitarbeiterinnen)die Erfahrung machen müssen, dass man besser nicht fragt wo etwas zu finden ist….man bekommt sofort das Gefühl vermittelt zu stören.

Erst gestern hatte ich das „Vergnügen“ wieder, zeitgleich mit mir waren noch zwei andere Mütter im Laden, die Eine stöberte die Andere schaute sich suchend um, keine der Mitarbeiterinnen (die es definitiv mitbekommen haben)hat sich mal bequemt hinzugehen, die Privatgespräche waren wohl wichtiger.
Ich habe dann in der entsprechenden Abteilung eine Dame angesprochen, ob sie mir bitte helfen könnte, allein bei der genervten Reaktion wäre ich am liebsten gegangen (habe jedoch noch einen Gutschein für den Laden), sie ist auch absolut nicht darauf eingegangen was ich gern haben wollte und wollte mir dann etwas Anderes aufschwatzen.
Habe mich dann bedankt und bin in die nächste Abteilung, dort habe ich mir das was ich brauchte genommen, an der Kasse gefragt ob ich es umtauschen könnte wenn es nicht passt, da wurde auch direkt wieder genervt geantwortet.

Zwei Stunden später bin ich dann zum Umtausch wieder gekommen, dieses Mal zwei andere Mitarbeiterinnen, auch hier das gleiche Trauerspiel.
Es war noch ein älteres Paar, die für ihre Enkel etwas suchten im Laden, er hatte sich wohl kurz vorher an eine Mitarbeiterin gewandt war jedoch noch nicht ganz fertig, seiner Frau fiel dann ein dass sie noch was für das andere Enkelkind brauchen und anstelle dass die Verkäuferin darauf eingeht und berät, nein geht sie wieder zu Ihrer Kollegin und stellt sich gelangweilt in die Ecke.

Also Kundenservice gleich Null, vielleicht ist es anders, wenn sie merken dass man die großen Scheine da lassen möchte, jedoch sollten sie sich mal bewusst machen dass auch Kleinvieh Mist macht.

Ich habe selbst jahrelang im Einzelhandel gearbeitet, dieses Verhalten kann ich leider absolut nicht verstehen.
Wenn man keinen Spass an seinem Job hat, sollte man die Zähne zusammen beißen und sich was anderes suchen.

Isabell Jungeilges

Die Damen waren anderweitig beschäftigt.

Ich war gestern im Geschäft um einen neuen Kindersitz zukaufen.

5 Damen standen an der Kasse. Ich schaute mich einige Zeit in der Abteilung um. Leider kam niemand.

Vielleicht hätte man die Damen (die alle an der Kasse standen und redeten) einmal höflich bitten müssen.

Beim rausgehen schaute alle, ich schaute auch. Ohne auf Wiedersehen etc.
Vielleicht hätte ein Stück Kuchen die Hilfsbereitschaft hervorgerufen …

Und diese Situationen hatte ich bereits mehrmals dort erlebt. Daher absolut keine Empfehlung.

Jan Mr

Ich kann die teilweise schlechten Bewertungen nicht verstehen. Wir wurden super empfangen und hatte eine gute Beratung. Wahrscheinlich sind hier einige zu verwöhnt und sollten lieber im Internet kaufen. Sie haben wohl keine gute Beratung verdient. Wir empfehlen den Laden weiter!

Patrick Urban

Bester Baby One die Mitarbeiter immer herzlich und fachlich sehr kompetent es macht richtig Spaß hier einkaufen zu gehen.

Wir kommen wieder (nur Freitags) ?

Varek V.

Filiale ist relativ alt, aber das Personal ist sehr nett und hilfsbereit und hat uns sehr umfangreich und gut beraten.

Preislich natürlich nicht mit den Preisen im Internet zu Vergleichen. Preise bei Kindersitzen bis zu 79€ teurer als im Netz.

Markus W

Die Kassiererin ist sichtlich überfordert. Das Personal dieser Filiale ist der Grund weshalb ich lieber bestelle.

Vanessa G

Wir waren an einem Freitagabend um 18 Uhr ohne Termin im BabyOne, um uns hinsichtlich Kinderwagen und Autositz zu informieren. Eine sehr nette Verkäuferin - auf den Namensschild stand Mirjam - hat uns super kompetent beraten und sich bis zum Ladenschluss Zeit für uns genommen, um uns mit viel Geduld alles in Ruhe zu zeigen und zu erklären. Keine Frage blieb unbeantwortet und wir durften alles ausprobieren.

Ganz herzlichen Dank an die nette Verkäuferin für die tolle Beratung!!

Die Auswahl an verschiedenen Marken für Kinderwagen war auch riesig groß.