HeS Sam
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Ich gebe nur eine Stern für die Dame an der Kasse( angeblich die Chefin)
Ich bin Kunde seit fast 20 Jahren bei Köhler und war immer sehr zufrieden vor allem mit sehr nettes, freundliches Personal. Bekomme immer sehr gute Beratung…
Bei meine Einkauf gestern war ich leider sehr enttäuscht.
Ich stand an der Kasse und die nette hübsche Kassierin war dabei mein 5 Artikeln ein zu packen und zu kassieren als die etwas ältere Dame nebenan, sich auf einmal bemüht hat selbst zu kassieren( kam mir sehr merkwürdig vor) obwohl hinter mir noch Leute standen…
Habe mir trotzdem nichts dabei gedacht.
Als ich in Bar bezahlen wollte, hatte 2x 100€ scheine und Rest in 50€ schein
Sie hat versucht die 100€ Scheine mit Marker zu überprüfen, was bis dahin absolut in Ordnung war.
Dann hat Sie angefangen komplette Schein mit Marker zu bemalen (man macht doch normalerweise nur einen Strich um zu schauen ob es sich verfärbt und nicht komplett alles zu bemalen)
Dann hält sie sehr auffällig das Geld ins Licht(mit sehr misstrauischen Gesichtsausdruck)dann sagt Sie „irgendwie sind die Schein komisch) ich habe nichts gesagt aber ihre verhalten war für mich sehr unangenehm.
Natürlich ist Kontrolle wichtig aber für jemand der an der Kasse steht und den ganzen Tag mit Geld zutun hat, sollte man bisschen Gefühl dafür haben und zumindest die Kontrolle etwas dezenter durchführen.
Ich weiß nicht ob es an meine ausländischen Name lag wo Sie nicht in der Lage war ins System einzutippen oder meine Herkunft und Aussehen. Ich kann nur sagen dass ihr Art sehr misstrauisch und beleidigend rüber kam und habe mich sehr geschämt.
Es ist sehr schade in der Zeit wo die meisten Firmen um gute Personal zu kämpfen haben, so eine Person die gute Arbeit, Freundlichkeit und Professionalität der Mitarbeiter als Führungskraft in Frage stellt.
Sehr Schade
