Mäntelhaus Kaiser - Hannover

Tamara

Ich habe ein Kleid für eine Hochzeit gesucht. Eine Verkäufer wollte mir helfen, ich habe direkt gesagt, dass ich bei sowas nicht einfach bin. Als ich dann mehrere Kleider probiert hatte wurde sie immer unfreundlicher. Als sie gemerkt hat, dass mir nicht immer die gleiche Größe passt war sie weg. Sie hätte mir alle Möglichkeiten gezeigt. Hab dann selber geschaut und eins gefunden. Wurde dann aber 4x darauf angesprochen, dass in 30 Minuten der Laden zu macht.
Dafür dass die Firma mit Service wirbt, war dass der schlechteste Service den ich je hatte.
Grimmig gucken, ungeduldig und unfreundlich ist dort scheinbar eher vertreten.

Daniela von Berckefeldt

Ansich ein nettes Geschäft, in das ich früher gerne gegangen bin und oft auch etwas passendes fand. Seit längerem aber sehe ich hier überhaupt keine netten VerkäuferInnen mehr. Man wird entweder unfreundlich behandelt oder aber komplett weg ignoriert. So wie gestern, als sich die Verkäuferinnen ganz angeregt mit sich selbst unterhalten haben, aber unsere Dreierkombo, die gerne Jeans gekauft hätten, zwar bemerkt haben, aber es doch zu gemütlich war, sich am Ständer abzustützen und sich weiter zu unterhalten. Beschwert euch niemals, wenn die Innenstädte sterben. Das Einkaufserlebnis ist vorn Ar….

Marcus Baars

Super nette Mitarbeiterin hat sich super um uns gekümmert...super schöne Jacke gefunden...an der Kasse genauso freundlich...so geht man mit Kunden um...da können sich einige Läden eine Scheibe abschneiden...vielen lieben Dank

Karin Dietrich-Olsen

Es ist nach wie vor ein ganz besonders gut sortiertes Geschäft für Damenoberbekleidung, eine Institution für Hannover. Es verfügt zum ganz überwiegenden Teil über Fachverkäuferinnen, die sehr gut beraten. Ich persönlich schätze insbesondere die Beratung durch eine der älteren Mitarbeiterinnen außerordentlich. Dadurch trage ich die Teile, die ich dort kaufe, auch, weil sie passen und zu mir passen.

Gritt Hohmann

Ich suchte in der Abendmode Abteilung ein Kleid für meine standesamtliche Hochzeit. Ich wurde von Frau Schweitzer super kompetent und zuvorkommend beraten. Eine tolle Mitarbeiterin!!! Freue mich schon auf meinen nächsten Einkauf, denn mich hat sie als Kunden gewonnen.

Anette Nicklaus-Gill

Wir haben nach einem Abschlussballkleid gesucht und wurden im Mäntelhaus Kaiser sehr kompetent, geduldig und angenehm beraten. Die Umkleiden waren zum Wohlfühlen, Frau Gerloff war geduldig und sehr erfahren. Zu keinem Zeitpunkt fühlte es sich stressig an. Eine für uns alle sehr schöne Erfahrung. Die Änderungsschneiderin kam, auch sie sehr kompetent und gelassen. Das Kleid wurde uns für die Woche ab dem 2. Dezember versprochen, das Kleid kam am 4. Dezember, passte perfekt (!), erstklassige Arbeit, meine Tochter war von ganzem Herzen glücklich. Das Kleid zum Abiball werden wir sicher auch im Mäntelhaus Kaiser kaufen. So wünsche ich mir ein Einkaufserlebnis!

Pia Dirksmeyer

Sehr schöne Kleidung, gut sortiert und tolle Auswahl. Nur leider größtenteils unfreundliches Personal. Abschätzende Blicke, drängelndes Verhalten (besonders wenn es Richtung Feierabend geht, kann man sich hier nicht mehr wohl fühlen).
Schade, dass das Geschäft sich so die Kunden vergrault.

Sonnenblume81w

Vor kurzem kaufte ich hier einen Barbour Townfield Mantel und wurde gut von einer netten Verkäuferin beraten. Etwas später kaufte ich noch ein Paillettenoberteil für eine Mottoparty, da brauchte ich keine Beratung weil ich wusste was ich wollte.
Heute stöberte ich wieder bei Barbour und wurde auch gleich von zwei Verkäuferinnen nett angesprochen ob ich Hilfe brauche. Ich finde es ok, wenn die Damen sich unterhalten wenn der Laden nicht überfüllt ist. Sofern man eine Beratung möchte, sind sie sicher auch gewillt, ihr Gespräch auf später zu verlegen. Spontan kaufte ich noch ein paar dsquared2 Sneaker, welche mir ins Auge sprangen. Der Preis ist stolz, aber wenn Frau sich verguckt… 😉
Hier war die Beratung ganz besonders nett und freundlich.

Ich würde jederzeit wieder hier einkaufen.
Mode etwas hochpreisiger - nach oben wohl auch kein Limit… aber eben auch echt super schicke tolle Kleidung.