Kauf Dich Glücklich Berlin - Berlin

Katie Kay

Ich möchte meine enttäuschende Erfahrung teilen, die ich am Freitag, den 29. Dezember 2023, in Ihrer Filiale in der Rosenthaler Straße gemacht habe. Während meines Einkaufs mit einer ausländischen Freundin, die Deutschland aus touristischen Gründen besuchte, stießen wir auf Probleme bei der Bezahlung mit einem 200-Euro-Schein.

Der Kassierer war zögerlich, die Banknote anzunehmen, und sagte, der Filialleiter habe die Annahme solcher Banknoten untersagt. Nach dem Versuch, mit zwei 100-Euro-Scheinen zu bezahlen, hat der Kassierer gesagt, dass er nicht mit dem "neuen" Design von 2019 vertraut war und darauf andeutete, dass die Scheine gefälscht sein könnten.

Nach meinem Vorschlag, dass meine Freundin und ich zur Bank gehen würden, um die Echtheit des Geldes zu überprüfen und die Banknoten gegen ältere zu tauschen, änderte der Kassierer plötzlich seine Meinung und akzeptierte die Zahlung.

Die gesamte Situation fand vor anderen Kunden statt und war äußerst demütigend. Der Kassierer deutete mehrmals den Verdacht auf Falschgeld an, ohne jeglichen Beweis vorzulegen. In Anbetracht dieser Erfahrung möchte ich vorschlagen, dass Ihr Geschäft in einen Falschgeldprüfer investiert, um solche peinlichen Situationen zu verhindern.

Ich bin ein langjähriger Fan Ihrer Marke. Dennoch hat diese Episode einen unangenehmen Eindruck hinterlassen. Ich hoffe, dass Sie Maßnahmen ergreifen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.

Aye

Sehr süßer Laden mit allen möglichen Dingen von Kleidung bis Accesoires und Büchern etc. Sehr nett eingerichtet, eher cosy und hip, hat auch eine coole Kaffeemaschine (Espressomaschine) mit Milch usw. zum gratis selber verwenden & probieren drinnen - sehr cool!

Die Ware ist zwar öko, aber eher teuer. Viele Sachen haben beim Tag auch einen Waffel-Gutschein dabei, auch eine nette Idee! 🙂

Michelle Schwarz

Sehr schöne Auswahl und stylischer Laden. Es ist nur blöd, dass es keine Spiegel in den umkleiden gibt. Man muss dann durch den Laden gehen und seine Sachen unbeaufsichtigt zurücklassen, um den nächsten freien Spiegel zu finden. Lädt daher für mich nicht zum anprobieren an leider.

Thorsten-Kay Schick

Warum man als Kunde nicht das WC benutzen darf bleibt wohl für immer ein Geheimnis.....und nein, es gibt keine vernünftige Begründung. So wird es nichts " mit dem Ziel einen Ort zu schaffen, an dem man sich wohlfühlt und glücklich nach Hause geht". Ich ging mit einer vollen Blase.

Ante Stelbrich

Zum Schlendern hier gewesen. Gekauft wurde nichts. Die Sachen würde ich in die Ecke Casual-Dezent-Locker-Reif einordnen. Mitarbeiter waren freundlich.
Es gibt zwei Umkleiden, die teils besetzt waren und etwas müffelten.

Le M

Eigentlich ein Laden - offline, wie online - bei dem ich gerne einkaufe. Jetzt ist der seltene Fall eingetreten, dass der Reißverschluss meiner (relativ teuren) Jacke nach nur einem Jahr kaputt ging und mir per E-Mail mitgeteilt wurde, dass nach so einem langen Zeitraum keine Reklamationen mehr entgegengenommen werden. Ich soll mich an eine/n Schneider*in (für kleines Geld) wenden...

Klara Antonia

Ich mag die Produkte von KDG eigentlich sehr, der Kundenservice des Onlineshops lässt allerdings wirklich zu wünschen übrig. Ich habe aus Österreich 2 Produkte bestellt und war preislich in dem Rahmen, dass ich keine Versandkosten zahlen musste. Ein Produkt wurde mir defekt geliefert. Der Kundenservices an sich ist zwar freundlich, bietet aber ehrlich gesagt keine kund*innenfreundlichen Lösungen an. Um das Retourenlabel musste ich selbst bitten und das Produkt wurde mir nicht einfach ersetzt, sondern ich müsste es neu bestellen und damit die Versandkosten von 14€ tragen. Auf Nachfrage hieß es, sie kämen nicht für die Versandkosten auf, da sie eh schon das Retourenlabel übernommen hätten. Also nicht einmal für die eigenen Fehler aufzukommen, finde ich sehr fragwürdig. Das ist wirklich keine gute Taktik, um Kund*innen zu halten und sollte überdacht werden. Dem Namen wird das Unternehmen nicht gerecht.

Alina

Sehr schön eingerichteter Laden. Die Kleidung hat tolle Qualität. Man merkt, dass dort versucht wird auch auf die Umwelt zu achten. Cool finde ich auch, dass man dort auch anderweitig Dinge wie Pflanzen, Bücher, Teller oder Accessoires kaufen kann. Einziger Haken ist natürlich, dass man meist nichts billiges findet. Toll wiederum ist, dass es eigentlich immer ein paar Kleidungsstücke im Sale gibt.