Modehaus Rummel - Ansbach

Maria C.

Ich habe online eine Bluse im Modehaus Rummel gekauft und bin absolut begeistert! Der Kundenservice war herausragend – die Mitarbeiterinnen sind äußerst freundlich und hilfsbereit. Die gesamte Abwicklung verlief reibungslos, und die Lieferung war bereits am nächsten Tag da. Im Päckchen waren sogar eine Dankeskarte und ein Gutschein in Wert von 10,00 Euro für meinen nächsten Einkauf beigelegt. Ich kann das Modehaus Rummel uneingeschränkt empfehlen und werde hier sicher wieder einkaufen. Herzlichen Dank an das gesamte Team des Modehauses!

Yolanda Posch

Bin eine langjährige Kundin von dem Geschäft aber in den letzten Jahren habe ich die Nase voll von dem Personal, die nur dann freundlich ist, wenn Kunde gut bekleidet sind (eine Mentalität unter dem Niveau), wenn man bedenkt, dass man bereits eine Menge Geld in dem Laden hinterlassen hat. Aber natürlich arbeiten die beratende Verkäuferin schon seit 20 Jahren dort.
20 Jahren Sollte eine Verkäuferin schon wissen, dass der Kunde auch mal gerne alleine seine Ware anprobieren möchte......und nicht ständig von der Seite angesprochen werden will....dazu außen einem das Kleid vom Leib gerissen wird ohne , dass man selber noch ausziehen möchte. Sollten sie in Amerika als Verkäuferin arbeiten.....

Herr Geschäftsführer versucht hier , wir wir schon lesen immer sich rauszureden....In welches Geschäftskonzept passt entschuldigen Sie Herr Geschäftsführer , dass der Kunde seine Ware nicht zurückgeben kann (das ist in Deutschland sogar ein Gesetz) und dass der Kunde nicht der König ist.
Noch wurde ich nach der Frage zurückgeben, falls die Näherin nichts machen könnte (zumindest hat er die Näherin des Geschäfts vorgeschlagen) aber als ich die Unfreundlichkeit seines Personals angesprochen habe, wurde ich von dem Herrn beleidigt in dem er zu mir sagte:
Ich wäre enttäuscht, weil mir das Kleid nicht gepasst hätte.....
Da müsste ich lieber gehen.....
Zu glauben, dass es dort das einzige Geschäft Ansbachs ist , ist einbisschen naiv.....
Es gibt mehrere andere super Geschäfte

Nadine Nusselt

Obwohl ich kurz vor Ladenschluss ankam auf der Suche nach einem Outfit für eine Hochzeit wurde ich super freundlich empfangen und gut beraten, meine Ansprüche waren nicht wenig und trotzdem hat die nette Verkäuferin innerhalb von 10 Minuten ein passendes Outfit für mich gefunden 🙂 Vielen herzlichen Dank

Kim Kevin Burghart

Tolle Auswahl super Beratung.
Ich war / bin sehr zufrieden.

Andrea Grimm

Im Geschäft wurden wir sehr freundlich bedient. Haben dann auch mehrere Teile mitgenommen. Leider mussten wir zuhause feststellen, das die Farbtöne von der gekauften Hose und der Jacke nicht zusammen passen (beide dunkelblau aber eben nicht der gleiche Farbton). Daraufhin haben wir die Teile zurückgegeben und mussten uns Beleidigungen des Herrn anhören: „und da stellt man sich 2 Stunden hin und berät“. (Im Übrigen waren wir gerade mal eine Stunden in diesem Geschäft.) Er war sichtlich wütend und unfreundlich.
Mein gutes recht als Kunde ist es doch gekaufte Ware wieder zurück zu geben. Insbesondere, da die Beratung in unserem Fall ungenügend war.

Kundenfreundlich geht anders!
Dies war mein erster und letzter Besuch in ihrem Geschäft.

atti atti

Wollten heute ein Männer Outfit kaufen. Als wir den Laden betraten standen Chef, Chefin und ein Angestellter lustlos im Laden und hielten es nicht mal für nötig zu grüßen, geschweige denn zu fragen ob wir was brauchen!!! Stattdessen wurden mit arroganten Blicken gemustert und auf Schritt und Tritt beobachtet. Freundlichkeit und Verkaufskompetenz sieht definitiv anders aus. Besser lief es 10 min später bei Buckenmaier. Sehr freundliche und kompetente Verkäufer!!! Da haben wir gefunden was wir gesucht haben.

Annette

Schönes Bekleidungsgeschäft mit einer großen Auswahl, sowohl für Damen als auch für Herren. Man kann sich von Kopf bis zu den Füßen einkleiden. Bis jetzt bin ich auch nur an nette Verkäuferinnen geraten. Als besonders gut empfinde ich, dass man ein paar Teile zur Auswahl mit nehmen kann und in Ruhe zu Hause probieren und kombinieren kann!

tanja rassbach

Wenn Sie mit Ihrem Kind einkaufen möchten, dann lieber nicht in diesem Laden!!!

Denn dort werden Mütter deren Kind im Buggy sitzt und eine Kugel Eis im Becher isst, hinausgeschmissen. Und das mit folgendem Argument: "Wie würden Sie es finden, wenn ich zu Ihnen nach Hause komme und mein Eis mitbringe?"! Wir reden hier nicht von einem Gasthaus sondern einem Modehaus. Wirklich traurig was Kinder in unserer Gesellschaft Wert sind. Dabei sind doch die kleinsten unsere Zukunft!!!

Hier bleibt zum überlegen dies in einem Leserbrief der aktuellen Tageszeitung zu veröffentlichen.

Danke für Ihre Rückmeldung, leider ist es so wie Sie es hier beschreiben nicht abgelaufen!