ZWERGPERTEN Bad Oldesloe - Bad Oldesloe

Kai Kromat

Wir sind absolut begeistert von den Zwergperten in Bad Oldesloe.

Wir wurden perfekt zum Thema Kindersitze beraten. Das Team hat sich unglaublich viel Zeit für uns genommen und ist wirklich auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Besonders beeindruckend war, dass die Sitze direkt ins Auto eingebaut wurden, damit wir sie vor Ort testen konnten. Die Berater haben ein umfassendes Wissen über ihre Produkte und konnten uns alle Fragen kompetent beantworten. So eine persönliche und professionelle Beratung erlebt man selten. Absolut empfehlenswert.

Nele Ernst

Nur zu empfehlen!
Ich war zur Beratung einer Babyschale dort, da wir mit unserem Erstkauf (war im Kinderwagen Set enthalten) nicht zufrieden waren. Mir wurde genau erklärt, was an unserer aktuellen Babyschale nicht optimal ist. Es wurden mir verschiedene Modelle gezeigt. Die Vor- und Nachteile wurden genau erklärt und beraten welche Schale für unser Baby am besten geeignet ist.
Selbst beim Einbau wurde nochmal geschaut, ob alles richtig für das Baby eingestellt ist.
Die erste Autofahrt im neuen Sitz verlief endlich ohne großes Geschrei. Wir sind super zufrieden.

Ihr macht einen super Job, vielen Dank! Zur Reboarder Beratung kommen wir auf jeden Fall wieder!

Jasmin Lehr

Absolute Empfehlung! Wir waren im Februar zur Reboarder - Beratung und haben uns sehr wohl gefühlt. Wir wurden herzlich empfangen, super beraten und auch alle Fragen wurden geklärt. Da der kleine Mann müde war, war er nicht allzu gut drauf und hielt vom Probesitzen zeitweise nicht so viel - hier zeigte man absolutes Verständnis, nahm Rücksicht und motivierte spielerisch, noch ein paar Sitze auszuprobieren. Aus privaten Gründen konnten wir unseren bestellten Sitz dann sehr lange nicht abholen. Erst im Juni war es uns möglich und auch hier zeigte man Verständnis. Die Abholung und der Einbau waren unkompliziert und zügig. Zunächst wurde der übliche Papierkram erledigt, dann wurde der neue Sitz eingebaut und noch einmal alles erklärt. Wir sind super zufrieden und kommen definitiv wieder! Macht bitte weiter so!

Markus M

Vor Ort gewesen - die sogenannte Beratung war leider total schlecht, Berater wenig kompetent, total gelangweilt, hat uns nicht zugehört, war nur daran interessiert uns was anzudrehen. wir sind 90 min pro Strecke gafahren, hatten im Vorfeld telefonisch einige Dinge abgefragt, die zugesichert wurden - vor Ort gab es keine dieser Optionen, Dinge wurden verkauft (und mit dem Kind besprochen, Farbe, Modell) die dann wissentlich ausverkauft waren. Am Ende haben wir aus der Not heraus einen viel zu teueren Sitz gekauft. Zudem wurde über Kunden, die gerade den Laden verlassen haben gelästert („hast du das und das gesehen“), Kommunikation der Mitarbeiter untereinander unangebracht - bei der Nachfrage nach dem Ausstellungsstück: „wenn du so dumm bist, da nen Rabatt zuzusagen… wir verkaufen hier alles zum ausgeschriebenen Preis. Die (Kunden) bezahlen es doch eh.“.
Einmal und nie wieder. Wir ärgern uns jede Sekunde, den wir jetzt mit den Sitz fahren müssen bzw über jeden Euro, den wir in so einem Laden ausgegeben haben.
Ich werde aktiv von Zwergperten abraten.

Mareike K.

Wir hatten heute eine Beratung für den Kauf der ersten Babyschale und sind absolut begeistert. Ehrliche und fachlich versierte Beratung; es wurde sich sehr viel Zeit genommen und statt uns zum sofortigen Kauf zu überreden wurde uns das Angebot der Leihschale gemacht.

Wir können dieses Fachgeschäft voll und ganz empfehlen!

Sarah Donath

Ich habe heute schon den zweiten Sitz abgeholt und wie immer hat es wunderbar geklappt.
Schon vor einem Jahr waren wir mit Kind und dem ersten Wagen dort, haben eine wunderbare Beratung erhalten.
Jetzt haben wir für beide Autos den BeSafe Stretch und auch wenn er etwas teurer ist, wissen wir, dass unser Kind in beiden Autos lange und sicher fahren kann.
Die online Terminbuchung hat super geklappt, obwohl wir mehrfach absagen mussten, weil das Auto noch nicht da war und als wir mit beiden dann den Termin hatten, mussten wir nicht mal warten.
Sie haben die Einstellung des ersten Sitzes nochmal kontrolliert und dann den Probeeinbau im neuen Wagen gemacht.
Auch haben sie sich um die Freigabe gekümmert, weil das Auto noch nicht in der Liste vom Hersteller stand.
Und zu guter letzt sind sie immer für uns per WhatsApp zu erreichen, wenn wir Probleme haben oder nicht sicher sind, ob die Einstellungen vom Sitz noch richtig sind.
Wir sind voll und ganz Zufrieden und können jedem empfehlen, dort ihre Sitze zu kaufen.
Ihr seid einfach toll, danke 🙂

Jennifer Wagner

Nachdem ersten Kauf vor 2 Jahren hätten wir Zwergperten noch 5 Sterne gegeben. Dort haben wir eine super Beratung erhalten und waren auch sehr zufrieden mit dem Sitz.

Nun waren wir erneut da und hatten einen Termin für einen Folgesitz. Wir waren dieses mal sehr enttäuscht und wurden nicht wirklich ernst genommen. Wir haben Schnippische Antworten erhalten. Wir waren erst hin und her gerissen, ob wir den Sitz dort kaufen sollen. Wir haben es dennoch getan.
Wir haben alles fertig gemacht und uns wurde gesagt, dass wir eine Lieferzeit von 2-3 Wochen haben werden. Dies fanden wir schon sehr viel, aber es war ja nunmal so. Nach zwei Wochen war ich dann und habe freundlich gefragt, ob man abschätzen kann wann der Sitt kommt. Hier wurde ich nur mit der Aussage: "Unser Lager ist sehr klein und andere Kunden warten lä ger als Sie" abgespeist. Dies hat mich sehr geärgert und ich wollte vom Kauf zurücktreten. Dies war angeblich nicht möglich. Nach 5 Wochen durften wir dann endlich unseren Sitz abholen. Die Abholung verlief sehr unfreundlich. Wir hätten den Sitz schon längst haben können, da dieser bei anderen Anbietern innerhalb von wenigen Tagen bei uns gewesen wäre. Es wäre schön gewesen wenn Zwergperten uns hier ein Stück entgegen gekommen wäre.

Dennis Otte

Wir waren gestern zur Beratung bei Franzi von den Zwergperten. So eine wirklich sehr gute und zufriedenstellend Beratung über die verschiedenen Sitze, ihre Vorzüge und ggf. Nachteile war ein Traum. Sie hat uns die in Frage kommenden Sitze sogar eingebaut, dabei die Montage erklärt und worauf zu achten ist. Wir fahren einen Dacia-Jogger und entschieden haben wir uns für den "BeSafe iZi Twist i-Size". BeSafe hatte sogar eine Aktion sodass wir noch einen Sitzschoner dazu bekommen haben. Wir hatten zum Glück einen Termin und mussten nicht warten 🙂

Man kann nur fünf Sterne geben, sonst wären es mehr gewesen liebe Franzi 🙂 Vielen lieben Dank

P.S.
Ich habe mich im Vorfeld weder über Kindersitze noch über die Preise informiert, im Nachhinein den Sitz einmal über Google gesucht und schäme mich jetzt etwas. Der Preis ist der selbe wie er Online gewesen wäre, ZUDEM bekommt man vor Ort eine Top Beratung, kann so viele Sitze durchprobieren und ich habe nichtmal ein Trinkgeld gegeben. Versprochen, das hole ich nach.