E-Center Frauen - Itzehoe

Pidder Lueng

Bester Supermarkt in Itzehoe - kein Zweifel! Sehr große Auswahl und wenn man genau hinschaut auch nicht teurer als der Nachbar ALDI. Wenn die Marktleitung vor Ort ist, spürt man die gute und straffe Organisation - hier packt der Chef noch selbst mit an.
Kleiner Kritikpunkt: In der Kühlung (Wurst, Käse, Salate, etc) sind seit Jahren manche Schiebetüren defekt, ab und an Waren abgelaufen oder von außen klebrig/schmierig - aber das ist die Ausnahme.
Vor dem Eingang wirkt das Spalier aus Rauchern und einem "Zeitschriftenverkauf" auf mich manchmal abschreckend - aber ich weiß ja, wie gut es dann Innen ist 🙂

Stephan

Recht großer Edeka-Markt mit Aldi als ‚Nachbarn‘. Ausreichend Parkplätze vorhanden, die auch eine mittlerweile notwendige Breite haben. Im Eingangsbereich eine Bäckerei, drinnen ein eigene Fleischereitheke. Personal zweckmäßig freundlich.

Tim Grimmenstein

Hier muss man auf‘s MHD enorm achten!
Heute Pizzateig gekauft und der ist abgelaufen seit 4 Tagen ?

Dann gibt man die Ware zurück und kriegt den Spruch „Wir sind alles Menschen.“

Ne da hat man kein Verständnis, 1 Tag drüber ok, aber 4 Tage darf nicht passieren..

Tobias Crauser

Geht so. Laden an sich super, das Personal im Laden auch immer sehr hilfsbereit. Leider ist man an der Kasse doch etwas schroffer, was mich dazu veranlasst, diese Rezension zu verfassen.

Vorfall: Artikel aus Angebotsregal genommen, zur Kasse.
Dort sehe ich direkt im Display, das der Artikel falsch rüber geht - auf meinen Einwand wird erstmal nicht reagiert, sondern weiter kassiert.

Daraufhin scannt der Mitarbeiter den Artikel zum Ende nochmal ein, um mir erneut den falschen Preis zu zeigen (logisch, dass die Kasse bei erneutem einscannen nochmals den gleichen Preis zeigt, ich wusste tatsächlich nicht, was das überhaupt sollte).

Auf den erneuten Einwand meinerseits, das der Preis am Regal ein anderer ist, wurde erneut nicht reagiert, als würde ich mit einer Wand sprechen.

Wohlgemerkt: all dies passierte noch, bevor der Kassiervorgang beendet und bevor ich bezahlt hatte.
Ich bat darum, den Artikel zu stornieren, da ich diesen (wohlgemerkt zum doppelten Preis) so nicht kaufen wollte.

Dies ginge nicht, es wurde der gesamte Einkauf abgerechnet und ich wurde inklusive TK-Artikeln zur Lotto/Zeitschriftenkasse geschickt um dort den Artikel dann zurückzugeben.

Danke für die aufgetaute Pizza!

Marc van Dellen

Für mich! Ich betone hier das dies meine Meinung ist.
Um kurz nach 20uhr wurde angefangen die Obst und Gemüse Abteilung mit Rollis zu zustellen, wozu dann noch die Reinigungsmaschine durch musste.
Es war kein Platz, erwünscht fühlte ich mich da nicht mehr als Kunde. Dazu empfinde ich den Aufbau des Geschäfts als stressig und unstrukturiert.
An der Kasse für Mich dann eine komplette
"No Go" Erfahrung! Als ich mit Karte zahlen wollte stand der Lehrling des Ladens (groß dunkelhaarig) so dicht neben mir, das ich ihn darum bitten musste Platz zu machen(Geheimhaltung meiner Pin) Oder er meinen Einkauf gerne zahlen kann. Von ihm wurde dies belächelt "das wäre nicht so schlimm". Die Dame an der Kasse meinte das sich dies der Lehrling wohl nicht leisten könne. Da erfuhr ich das es ein Lehrling des Geschäfts war. Ein Angestellter des Geschäfts. Der sich so respektlos Kunden gegen über verhält ist für mich ein absolutes "No Go"!
Kunden gegen über sollte man sich anders verhalten, auch wenn man Feierabend hat und sich zum Feierabend noch ein Päckchen Kaugummis kauft.

Ich werde diesen Landen nicht mehr betreten.

Johanna Keßler

Der Laden ist super strukturiert und gut beschildert. Außerdem ist er sehr behinderten Gerecht (keine Ahnung wie es für Rollstuhlfahrer*innen ist) und es war gar kein Problem, meine Assistenzhündin in Ausbildung mitzunehmen. Ich konnte einfach reingehen, fragen und habe schnell eine positive Antwort erhalten und die Mitarbeiterin wusste sofort von was ich reden.
Vielen vielen Dank für diese positive Erfahrung.

Privat

Es nützt ja nichts. Ich habe an mehreren Tagen immer wieder Hinweise darüber gegeben, dass die Toiletten schlimmer als Bahnhofstoiletten aussehen. Das Damen-WC ist regelmäßig defekt (wieso eigentlich?). Gerade für ältere Menschen oder Menschen mit Behinderung ist das mehr als eine Zumutung! Es gibt gute Gründe, wieso ein Mensch es wegen Notdurft nicht mehr nach Hause schaffen kann. Da es offensichtlich komplett ignoriert wird, geht’s hier nun an die Öffentlichkeit!

Gleichzeitig sollten sich gewisse Mitarbeiterinnen damit abfinden, dass Ladenschluss nicht immer sofortigen Feierabend bedeutet. Mir ist völlig bewusst, dass es nervig ist, wenn 10 Minuten vor Ladenschluss noch viele Kunden im Geschäft sind. Aber man muss diese nicht auf Befehlston zur Kasse „bitten“, erstrecht nicht ganze 10 Minuten vorher. Mir selbst nicht passiert, aber mittlerweile 2x beobachtet. Wir waren schon auf dem Weg zur Kasse.

Naja, neben diesem menschlichen Versagen ist es nicht mehr zeitgemäß, dass Obst und Gemüse noch in der Abteilung abgewogen werden muss. Selbstbedienende Kassen wären bei den häufigen Wartezeiten mittlerweile auch schön.

Wie dem auch sei, wir werden diese Filiale nun meiden.

Kristina Lohse

Also ich kaufe gerne und immer bei Edeka ein. Der Laden in Itzehoe am Langen Peter ist aber eine Herausforderung. Sehr unübersichtlich...
Das Gemüse muss noch abgewogen werden. Das kenne ich aus keinem anderen Markt mehr. Dadurch habe ich eine sehr lange Schlange an der Kasse verursacht. Die Mitarbeiterin musste in die Abteilung laufen und für mich abwiegen. Da gibt es doch heute wirklich andere Lösungen. Ebenfalls gibt es in diesem Markt auch keine Selbstkassen. Und die Wartezeit an der Kasse ist nicht gerade kurz. Also wenn es nicht anders geht kann man auf jeden Fall dort einkaufen und hat eine gute Auswahl aber aus den genannten Gründen, werde ich diesen Markt zukünftig eher nicht anfahren.