BioMarkt Himmel & Erde GmbH - Büdelsdorf

Johanna

Ich war gerne dort einkaufen, allerdings waren viele Kosmetikprodukte gefühlt dauerhaft ausverkauft und die Auswahl ist nicht so breit gefächert wie bei manch anderem Bioladen, was ich sehr schade finde. Zudem habe ich schon einige Male sehr unfreundliche Kassierer erlebt, keine Ahnung ob ich da jedes mal einen schlechten Tag der Mitarbeitenden erwischt habe... Aber so geht man nicht sehr gerne einkaufen.

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Himmel und Erde gab es schon in meiner Kindheit ein super Laden damals noch in der Stadt..... inzwischen verändert, dennoch gute Auswahl für die Größe des Ladens....aber an der Brot-Theke scheinen die Verkäufer nicht viel Ahnung zu haben was vegan bedeutet und haben Artikel verkauft die eindeutig Milch enthalten, was weniger lustig war.......war auch bei einer Bekannten der Fall. Bei anderen Bioläden, wo es gleich Produkte gab, war es klar gekennzeichnet und Verkäufer hatten Ahnung......sollte man drauf achten es gibt Allergien!

Nathalie Merten

Der beste und schönste und organisierteste kleine Bioladen, den ich kenne. Einfach zauberhaft, freundliches Personal, das immer grüßt und sofort hilft und berät, wenn es von Nöten ist, das Sortiment ist für die Größe des Geschäfts super und wahnsinnig gut durchdacht, von allem eine kleine Auswahl, alles vorhanden, sodass man locker einen Wocheneinkauf dort machen kann, ohne andere Läden anfahren zu müssen. Ganz herzlich.

Patchouli

Kundenfreundlichkeit `könnte` man teilweise glatt nachschulen ...,

der "Ton" dort hat sich seit... Christoph (fünf Sterne+) nicht mehr direkt mit seinem Esprit im Markt arbeitet,

`etwas` verändert,

fragen mag man als ältere Frau kaum noch, "bloß nicht stören"
bis auf wenige gespürt freundliche Mitarbeiterinnen,
wenn auch klar ist, dass es ein anstrengender Job ist.
(jahrelanger Baumarktarbeit)

Wer aber dieses Geschäft NICHT (mehr) im Blut hat,
so wie der jetzige Chef, könnte evtl. ...!

Doch die Waren bleiben eine glatte 1+
inkl. manches Mal etwas zu bestellen, was nicht geführt wird und dazu kompetenteste FREUNDLICHSTE Beratung durch ... Christoph ! Inhaber

Martina Grag-Werner

Guter Biomarkt, der Eingang ist leider schwer zu finden

Sarah

Der Laden ist sehr sauber, die Mitarbeiter freundlich und beraten gerne (wobei jeder anscheinend seinen Schwerpunkt hat). Man kann dort teure Markenprodukte kaufen, aber auch eine vertretbare günstigere Alternative. In der Gemüse - und Obstabteilung findet man sogar noch eine Kiste mit reduzierter Frischeware, welche in anderen Geschäften leider sofort weggeschmissen werden. Man darf gerne Anregungen zum Sortiment geben (Proben werden auch gerne genommen) Die Rückmeldung von Kunden wird sehr geschätzt. Leider passt es zu meinem persönlichen ökologischen Verständnis nicht ins Konzept, Erdbeeren und Himbeeren aus Spanien zu ordern.

Darth Raven

Auf Anfrage an der Kasse heute um ca. 10:00 erhielt als Antwort auf meine Frage, wieso es immer noch so wenig zuckerarme Produkte gibt, die Antwort "Bio heißt ja nicht gesund". Auf meine Reaktion, das aber genau dies suggeriert wird, kam nichts zurück, Das ist ein krasses Fehlverhalten in Kundenkommunikation. Da benötigt er dringend Nachhilfe.
Die Junge Dame an der Brottheke, bei der ich vorher nach etwas süßem mit wenig Zucker fragte, versuchte mir zu helfen, hatte aber leider nichts da. Aber sie rettete Ihnen 2 Sterne.
Aus meiner Sicht muss sich ein Laden der mit Bio wirbt, nicht nur biologischen Anbau sondern auch gesunde Alternativen mit reduzierten Zucker oder Zuckerersatz anbieten. Unabhängig davon ist dies ein riesiger Markt, wie Ihnen die Diabetesstatistiken zeigen. Sie führen eine Firma und keine Glaubensgemeinschaft. Daher sind Marktvernachlässigungen eine strategische Fehlleistung. Natürlich haben Sie sicher Gründe, hier nicht tätig zu werden.Aber auch diese müssen hin und wieder einer Revision unterzogen werden.

Manuela Thode

Könnten etwas freundlicher sein, wenn man nur eine Frage hat. Kassieren war freundlich und schien Ahnung zu haben. Wäre doch auch schön wenn darauf geachtet wird das Mund-Nasen Bedeckung getragen wird bei Kunden.